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MANAGEMENT

Le management ou la gestion est au premier chef : l'ensemble des techniques d'organisation des ressources mises en ouvre dans le cadre de l'administration d'une entité, dont l'art de diriger des hommes, afin d'obtenir une performance satisfaisante. Dans un souci d'optimisation, le périmètre de référence s'est constamment élargi. La problématique du management s'efforce - dans un souci d'optimisation et d'harmonisation- d'intègrer l'impact de dimensions nouvelles sur les prises de décision de gestion.


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Projection

Tendance A  voir l'autre excessiment A  trars sa propre grille de valeurs A  soi. Cela se traduit notamment par l'abus des questions suggestis du style - Pourquoi vous n'az pas? -, - Vous ne trouz pas que? - C'est une tendance égocentrée contraire A  une approche coopérati de la négociation.



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