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MANAGEMENT

Le management ou la gestion est au premier chef : l'ensemble des techniques d'organisation des ressources mises en ouvre dans le cadre de l'administration d'une entité, dont l'art de diriger des hommes, afin d'obtenir une performance satisfaisante. Dans un souci d'optimisation, le périmètre de référence s'est constamment élargi. La problématique du management s'efforce - dans un souci d'optimisation et d'harmonisation- d'intègrer l'impact de dimensions nouvelles sur les prises de décision de gestion.


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La relation a  l'incertitude et a  l'ambiguïté



Cette dimension renvoie aux relations entre l'entreprise et son enronnement, et sa capacité A  faire face A  l'imprésibilité des événements. Elle fait par conséquent référence A  la manière dont les membres d'une société abordent le risque. Elle permet d'expliquer certains comportements d'entreprise en vue de mieux contrôler l'incertitude enronnementale. Elle mesure notamment le degré de tolérance qu'une culture peut accepter face A  l'inquiétude provoquée par des événements futurs. Ce contrôle de l'incertitude peut se traduire par le recours A  des s et des outils de présion, la mise en place de procédures standardisées, la recherche de silité ainsi que par un besoin de discipline et d'ordre.


Le concept de - contrôle de l'incertitude - peut donc revAStir différentes formes, selon les pays concernés. Certaines cultures favorisent la prise de risque, d'autres son étement ou sa maitrise.

Exemple
Parmi les pays avec un contrôle élevé de l'incertitude, on trouve les pays de culture latine, aussi bien d'Europe (France, Belgique, Italie, Esne) que d'Amérique du Sud (Mexique, Colombie, Venezuela, Pérou, Chili, Argentine), le Japon. Les pays avec un contrôle faible de l'incertitude concernent principalement les pays Scandinaves et anglo-saxons, le Sud-Est asiatique, les pays en voie de développement, comme l'Inde et les pays africains.

Il est A  noter que cette variable culturelle a peu de relations avec le niveau de développement économique. Les origines de ce déterminant sont moins édentes que pour la distance hiérarchique. Dans les sociétés A  faible contrôle de l'incertitude, leurs membres ont une tendance naturelle A  se sentir en sécurité relative. En revanche, dans les sociétés A  fort contrôle de l'incertitude, les indidus sont amenés A  chercher des dispositifs pour faire face aux événements A  venir. Ils présentent généralement un plus haut degré d'anxiété qui se manifeste par une plus forte émotité et une certaine agressité.





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