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MARKETING

Le marketing, parfois traduit en mercatique, est une discipline de la gestion qui cherche à déterminer les offres de biens, de services ou d'idées en fonction des attitudes et de la motivation des consommateurs, du public ou de la société en général. Il favorise leur commercialisation (ou leur diffusion pour des activités non lucratives). Il comporte un ensemble de méthodes et de moyens dont dispose une organisation pour s'adapter aux publics auxquels elle s'intéresse, leur offrir des satisfactions si possible répétitives et durables. Il suscite donc par son aspect créatif des innovations sources de croissance d'activité. Ainsi l'ensemble des actions menées par l'organisation peut prévoir, influencer et satisfaire les besoins du consommateur et adapter ses produits ainsi que sa politique commerciale aux besoins cernés.


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Les seniors et la télévision

Les Seniors sont de gros consommateurs de télésion. S'ils sont près de 33 % de la population française, ils représentaient 36,2 % des personnes équipées d'au moins une télésion en 2002 (source : Médiamétrie). La durée d'écoute quotidienne moyenne par indidu est de 258 mil». La télésion est pour 74 % des Seniors le premier média de distraction (source : Simm 2000). Nous le verrons dans le chapitre suivant, ils sont réfractaires à la publicité. Les plus gros téléspectateurs sont parmi les plus agés, tandis que les 40-54 ans se rapprochent des plus jeunes dans leur manière de consommer les médias.
D'après Médiamétrie, les programmes préférés des Seniors en 2002 sont : les journaux d'information, les émissions politiques, les fictions, les variétés, les jeux, les émissions sportives et les magazines.
Les chaines qui comptent le plus de téléspectateurs Seniors sont, dans l'ordre, France 3 avec 44 % de plus 60 ans, France 2 (41 %) et TF1 (32 %). Les chaines M6 et Canal + s'adressent à un public plus jeune. Arte et La Cinquième sont très appréciées des plus agés, 70 ans et plus (source : Le Marketing Book Seniors, 2002).

Durée d'écoute de la télésion des plus de 50 ans


Heures d'écoute Durée de l'écoute

3h -7 h 2 minutes 23


7 h - 10 h 9 minutes

1 2 h - 14 h 37 minutes 08


19 h-20 h 26 minutes 06

20 h - 22 h 30 83 minutes 10


22 h 30 - 7 h 22 minutes 53

24 h-7 h 7 minutes 43


Source.- Médiamétrie.


Face à la concurrence des nouvelles chaines thématiques, les chaines généralistes sont contraintes de cibler les moins de 24 ans. La grande majorité des publicitaires poussent également dans cette direction. Ce qui explique qu'en réalité, ces chaines veulent retenir les plus de 50 ans, mais ne mettent pas en avant leurs audiences auprès de ce public : les annonceurs qui veulent cibler les Seniors sont encore assez rares. L'étude « Les Seniors et les médias » montre un réel décalage entre les attentes des Seniors et les programmes actuellement proposés par les chaines généralistes. Beaucoup des plus de 50 ans «subissent les programmes actuels».
Tout laisse à penser que les entreprises devront pourtant cibler plus franchement les Seniors. Ce sera, dans un avenir proche, tal pour certaines d'entre elles. Les annonceurs feront pression sur les chaines de télésions pour proposer des programmes plus adaptés à ce public.
En effet, si celui-ci n'est destiné à devenir leur principale cible, la prise en considération des attentes de l'ensemble des générations semble bel et bien inéle.



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