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MARKETING

Le marketing, parfois traduit en mercatique, est une discipline de la gestion qui cherche à déterminer les offres de biens, de services ou d'idées en fonction des attitudes et de la motivation des consommateurs, du public ou de la société en général. Il favorise leur commercialisation (ou leur diffusion pour des activités non lucratives). Il comporte un ensemble de méthodes et de moyens dont dispose une organisation pour s'adapter aux publics auxquels elle s'intéresse, leur offrir des satisfactions si possible répétitives et durables. Il suscite donc par son aspect créatif des innovations sources de croissance d'activité. Ainsi l'ensemble des actions menées par l'organisation peut prévoir, influencer et satisfaire les besoins du consommateur et adapter ses produits ainsi que sa politique commerciale aux besoins cernés.


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Le marché des seniors

À l'heure où l'économie tourne au ralenti, le vieillissement de la population est une opportunité unique pour les entreprises qui veulent trouver des relais de croissance pour les décennies à venir. Durant les trente prochaines années, le vieillissement de la population sera l'une des préoccupations principales des leaders politiques et sociaux, comme des dirigeants d'entreprises, qu'elles soient industrielles ou de services. Pour la première fois, la majorité des Français a atteint ou dépassé l'age adulte, c'est-à-dire un age auquel les forces de motivation liées au « développement propre » deviennent plus importantes que les comportements et les apparences. Autrement dit, pendant la première partie de sa vie, chacun s'efforce de s'accomplir par rapport aux autres. Le milieu de la vie est un tournant crucial : on se tourne alors vers soi-même, on devient moins sensible aux modes, aux tendances et à l'apparence. Pourquoi est-il important pour les entreprises de comprendre ce changement profond ? Les stratégies de la plupart des sociétés sont développées par des jeunes, pour des jeunes, selon des méthodes adaptées aux jeunes. Or, ces derniers seront bientôt moins nombreux que les « adultes » - que nous appelons, dans ce livre, les «Seniors». Dans les quinze prochaines années, le nombre des Seniors va croitre de 59 %, alors que la population des moins de 50 ans sera stable. Une question se pose : que va-t-il arriver aux entreprises qui continuent de cibler uniquement les jeunes, population de moins en moins nombreuse et moins riche ?
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