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MARKETING

Le marketing, parfois traduit en mercatique, est une discipline de la gestion qui cherche à déterminer les offres de biens, de services ou d'idées en fonction des attitudes et de la motivation des consommateurs, du public ou de la société en général. Il favorise leur commercialisation (ou leur diffusion pour des activités non lucratives). Il comporte un ensemble de méthodes et de moyens dont dispose une organisation pour s'adapter aux publics auxquels elle s'intéresse, leur offrir des satisfactions si possible répétitives et durables. Il suscite donc par son aspect créatif des innovations sources de croissance d'activité. Ainsi l'ensemble des actions menées par l'organisation peut prévoir, influencer et satisfaire les besoins du consommateur et adapter ses produits ainsi que sa politique commerciale aux besoins cernés.


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Réaliser soi-masme un mailing - artisanal - ?



Réaliser soi-masme un mailing - artisanal - ?
L'évolution des technologies les plus récentes (explosion des micro-ordinateurs, impression numérique et logiciel de marketing direct accessibles) a permis d'imaginer ce qui était encore impossible il y a cinq ans : l'édition de mailing professionnel en petite quantité A  des prix raisonnables. Nous baptiserons ce nouveau type de messages : des mailings artisanaux.


Kn ce domaine les expériences sont relativement novatrices et ne peuvent encore concerner que des mailings légers contenant deux ou trois éléments tout au plus. Pour ce faire la fabrication de ces micro-mailings s'appuie sur deux techniques :
» Le système D : A  partir de son micro-ordinateur et de ses logiciel habituels (traitement de texte et gestionnaire de base de données on - bricole des opérations de mailing -). Pour ce faire les entreprises utilisent leurs enveloppes et leur papier en-tASte.
» L'utilisation de logiciels de marketing direct - spécial PME -. Les envois plus professionnels sont réalisés A  partir des mailings génériques existant sur le marché.
Pour ce faire il conendra d'organiser dans votre entreprise, avec vos collaborateurs, une chaine qui réalisera les taches suivantes.

» Apprenez A  recopier intelligemment un mailing
Qu'ils soient récupérés dans votre boite aux lettres ou qu'ils soient fournis dans votre banque de modèles de lettres du logiciel de création de mailing peu importe : il conent de savoir adapter un message qui répond A  votre objectif.
Pour ce faire mon premier conseil est de faire exactement ce que font tous les copywriters professionnels : devenez un bon - plagiaire -. Pour ce faire, rien de plus simple, il vous suffit de recopier les mailings que vous recevez dans votre boite aux lettres tout au long de l'armée. Mais bien édemment il conent de le faire intelligemment. N'allez surtout pas recopier un mailing de A A  Z en changeant simplement le logo de la société car vous auriez bien édemment des problèmes de droits avec l'auteur du message.
Pour recopier un message intelligemment il conent de suivre un certain nombre de conseils qui découlent du bons sens :
1. constituez-vous une pige des mailings reA§us dans votre boite aux lettres conA§us par des professionnels du marketing direct : les sociétés de vente par correspondance, les éditeurs spécialisés, les mailings d'abonnement, etc. Classez ces mailings par objectifs : - mailing de création de trafic dans les magasins -. - messages de vente par correspondance.
2. regardez comment sont rédigés les messages : accroches, introduction des lettres, mentions sur les coupons-réponses, etc.
3. rédigez votre propre mailing A  partir d'au moins 6 messages différents, de manière A  éter le risque de recopiage direct.

» La fabrication d'un mailing artisanal
Que vous rédigiez tout vous-mASme ou que vous utilisiez un logiciel voici les démarches de fabrication afin de finaliser votre camne avec un micro-budget.

5 nouveaux outils qui facilitent des techniques de marketing direct auprès des PME
1. Les camnes de mailing clé en main
» La meilleure illustration de cette tendance est sans doute le développement d'outils de promotion prASts A  l'emploi. Louées pour quelques milliers de francs la quinzaine, ces machines - A  créer du trafic - permettent A  un petit commerA§ant ou A  des réseaux structurés (franchises, concessionnaires) de décupler l'efficacité de leurs camnes de communication locale.
2. Les logiciels de Micro Marketing Direct
» ConA§us pour se greffer aux enronnements Microsoft, ils contiennent des bibliothèques de mailings pré-rédigés, des applications informatiques conales pour gérer une base de données, tous les outils pour analyser les rendements de ses camnes A  court, moyen et long terme. Grace A  ce logiciel, tout béotien en marketing peut désormais ifier une action sur l'année avec un haut niveau de professionnalisme.
3. Les systèmes de micro ciblage
» Internet, CD Rom et logiciels dédiés démocratisent l'accès aux marchés des fichiers et des mégabases de données. Pour quelques centaines de francs il est désormais possible d'avoir accès aux grands fichiers institutionnels (France Télécom, CCI,). Par ailleurs les sites Internet permettant de réaliser des comptages - on line - pour de nombreux fichiers de comportement et des mégabases fleurissent A  grande tesse. Enfin La Poste propose un serce de courtage d'étiquettes autocollantes intitulé Postcible.
4. Les primes génériques
» L'originalité ou l'attractité d'une prime peut, A  elle seule, constituer l'axe de communication d'une camne A  succès et AStre adaptée A  toutes les entreprises mASme celles disposant d'un budget de communication très réduit. L'arrivée de l'an 2000, la coupe du monde de football, le passage A  l'Euro, les primes des quatre saisons de plus en plus les fabricants ou importateurs de cadeaux conA§oivent des produits livrables prASts A  AStre adaptés aux grands thèmes de la communication du moment.
5. Les micro stations de marketing direct
» Ces outils bureautiques se composent d'une micro-station de mise sous enveloppe, de pliage, d'affranchissement de mailings. Louées quelques centaines de francs par mois elles permettent A  un serce commercial de produire et d'expédier des mailings très pointus sur des micro cibles que ce soit A  dix ou A  plusieurs milliers d'exemplaires par semaine.






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