Points de reperes
Affaires inexplicablement perdues, baisses de prix incapables de redresser le chiffre d'affaires tout en réduisant les marges unitaires, détérioration sans raison apparente de la productivité com [...]
Gérer l'univers du concept
En considérant tous ces exemples, on ne peut manquer de comprendre combien le marketing stratégique est une approche de nature très singulière. La qualité nous enseigne de raisonner sur des faits [...]
Le concept crée la valeur
Le concept indique la force du positionnement stratégique
Pendant de longues années, la théorie gagnante était celle de la part de marché relative. C'était la courbe d'expérience du Boston [...]
Le concept pour maitriser les forces concurrentielles
C'est le fait de maitriser les forces concurrentielles de son marché, disions-nous, qui permet A l'entreprise de créer de la valeur. Voyons maintenant dans quelle mesure et sous quelles conditio [...]
Le client n'achète pas le produit qu'on lui vend
Très souvent, les confrontations entre entreprises concurrentes sont posées en terme de - qui détient le meilleur produit, qui offre le meilleur service ? -. C'est méconnaitre le fait que le c [...]
Des problèmes inexpliqués
Je commencerai ce chapitre comme j'ai fini le précédent, par un souvenir personnel.
Je me suis retrouvé dans une situation que beaucoup de dirigeants d'entreprise connaissent à un moment donné : de [...]
