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MARKETING

Le marketing, parfois traduit en mercatique, est une discipline de la gestion qui cherche à déterminer les offres de biens, de services ou d'idées en fonction des attitudes et de la motivation des consommateurs, du public ou de la société en général. Il favorise leur commercialisation (ou leur diffusion pour des activités non lucratives). Il comporte un ensemble de méthodes et de moyens dont dispose une organisation pour s'adapter aux publics auxquels elle s'intéresse, leur offrir des satisfactions si possible répétitives et durables. Il suscite donc par son aspect créatif des innovations sources de croissance d'activité. Ainsi l'ensemble des actions menées par l'organisation peut prévoir, influencer et satisfaire les besoins du consommateur et adapter ses produits ainsi que sa politique commerciale aux besoins cernés.


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Les grandes étapes d'élaboration d'un système d'identité visuelle



La mise en ouvre d'un système d'identité visuelle articule sount l'ensemble des étapes suivantes :


1 / Audit du système d'identité visuelle existant ; il peut
s'agir de se poser des questions du type : - Depuis quand ce logo existe-t-il ? - - Comment est-il perA§u en interne et en externe ? - - Comment est-il décliné sur différents supports ? -
2 / Audit du logo et du système visuel du secteur d'activités ou des concurrents : cette phase renvoie A  des interrogations sur les conntions chromatiques en vigueur chez les concurrents, sur la prédominance des logos uratifs ou symboliques, ou encore sur l'harmonisation ou l'hétérogénéité des logos dans le secteur d'activités de l'organisation.
3 / Définition d'une volonté stratégique et rédaction d'un brief pour l'agence de création ; il s'agit ici de préciser ce que l'organisation ut communiquer A  trars son logo, quel type de représentation est souhaité, etc.
4 / Phase de proposition de l'agence de design qui soumet plusieurs types de propositions répondant au cahier des charges.
5 / Choix d'une des propositions en fonction de son adéquation au cahier des charges et d'un prétest éntuel en interne et en externe.
6/Définition d'une charte graphique et des règles d'utilisation et de contexrualisation du logo.
7 / Communication du logo en interne pour permettre aux salariés l'adhésion A  ce nouau signe de représentation1.
8 / Lancement de la noulle identité visuelle en externe et application progressi de la charte graphique.
9 / Post-test éntuel du logo pour voir l'évolution de la perception des clients.

Une autre faA§on plus sémiotique d'envisager l'élaboration du logo vise A  considérer que ces différentes phases renvoient aux trois s du parcours génératif de la signification2, A  savoir :
1 / Une mise en intrigue : visant A  mettre A  jour les programmes d'actions et de valeurs de l'organisation ou de la marque. Il s'agit de définir quels types de projets et de valeurs l'organisation souhaite articuler mais aussi le type de contrat qu'elle souhaite élir ac ses destinataires ; ainsi que le dit Jean-Marie Floch : - Il n'est de marque sans contrat implicitement ou explicitement passé -' ; la mise en intrigue pose les termes du contrat et le type de valeurs que l'organisation ou la marque souhaite orchestrer dans son programme d'actions et de valeurs.
2 / Une mise en scène de ces valeurs A  trars le choix d'une certaine esthétique, d'un certain code de communication, d'un certain type d'articulation entre les éléments linguistiques et iconiques du logo, etc.
3 / Une mise en signes qui correspond au choix des éléments plastiques du logo : couleurs, formes, symboles, etc.





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