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MARKETING

Le marketing, parfois traduit en mercatique, est une discipline de la gestion qui cherche à déterminer les offres de biens, de services ou d'idées en fonction des attitudes et de la motivation des consommateurs, du public ou de la société en général. Il favorise leur commercialisation (ou leur diffusion pour des activités non lucratives). Il comporte un ensemble de méthodes et de moyens dont dispose une organisation pour s'adapter aux publics auxquels elle s'intéresse, leur offrir des satisfactions si possible répétitives et durables. Il suscite donc par son aspect créatif des innovations sources de croissance d'activité. Ainsi l'ensemble des actions menées par l'organisation peut prévoir, influencer et satisfaire les besoins du consommateur et adapter ses produits ainsi que sa politique commerciale aux besoins cernés.


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Publicité

La publicité est une forme de communication, dont le but est de fixer l'attention d’une cible visée (consommateur, utilisateur, usager, électeur, etc.) pour l'inciter à adopter un comportement souhaité : achat d'un produit, élection d'une personnalité politique, incitation à l'économie d'énergie, etc. La publicité, « action de rendre public » ou « état de ce qui est public » a pris le sens moderne d'« ensemble des moyens utilisés pour faire connaitre au public un produit, une entreprise industrielle ou commerciale » vers 18301. Cette date lie donc le développement de la publicité à celui de l'industrialisation et à l'essor des marchés de grande consommation.




La publicité et le processus de compétition

Nous avons montré dans ce livre que, approché sous l'incidence des recherches économiques modernes, le rôle de la publicité dans le développement d'une compétition dynamique au sein des écon [...]

Régulations, fraude, stabilisation économique et liberté de parole

Les effets de la publicité sur le fonctionnement concret de la compétition et du marché tels qu'ils ont été mis au jour dans les précédents chapitres ont fait l'objet de nombreux débats et o [...]

Une conception moderne de la publicité : étude de quelques cas récents

La théorie économique moderne met l'accent sur les liens d'interdépendances existant entre la publicité, le consommateur et le processus de compétition. En son essence, on peut dire qu'elle : [...]

Concentration industrielle, prix et qualité

L'examen des données disponibles concernant un certain nombre d'aspects cruciaux du fonctionnement de la publicité auquel nous venons de procéder nous a permis de renforcer la conception moderne [...]

Fidélité de marque, entrée sur le marché et économies d'échelle

L'approche économique traditionnelle et l'approche économique moderne de la publicité posent des questions semblables, mais y apportent des réponses différentes. L'une et l'autre ne parvienne [...]

Information, marché et compétition

Comprendre la conception moderne de la publicité implique essentiellement de comprendre la faA§on dont la publicité joue son rôle de pourvoyeuse d'informations. Il est important sous cet angle de [...]

Barrières d'entrée, information et consommateur rationnel

L'analyse économique de la publicité a subi des changements immenses, comme d'ailleurs la théorie économique tout entière, au cours des années soixante et soixante-dix. De nombreux économiste [...]

L'approche économique traditionnelle de la publicité

L'approche économique traditionnelle de la publicité s'appuie sur plus de cent cinquante années de théorie économique. Elle régit l'opinion dès que le sujet est abordé, et fournit le fondem [...]

La publicité sous le regard de l'économie et de la sociologie

La publicité est l'activité consistant a produire et à diffuser des informations concernant les produits, les services et toutes les autres activités_humaines. Des le moment où l'homme est sorti des [...]

Sortie de tunnel

Estelle n'avait pas chômé depuis près de cinq semaines. Paradoxe de la grève qui avait tétanisé le pays, jamais son cabinet d'études n'avait été autant sollicité. Tout le monde voulait co [...]

Une grand-messe pour la négo

Ainsi, sans avoir trop voulu y croire au début, la France contemplait A  présent l'ampleur des dégats et n'en revenait pas que ce mauvais coup de la pub ait pu l'affaiblir si douloureusement au [...]

La pub sur un plateau

A€ vous déjuger réunissait ce soir un panel d'invités exceptionnel autant qu'hétéroclite. Ariette Chabot avait été contactée par une délégation commune Medef, UDA, AACC (fortement soutenue [...]

- ici londres, les frana§ais parlent aux frana§ais -

Délaissant pour un soir la lecture A  laquelle il s'est remis, Pierre fait brièvement le tour des chaines de télé pour attraper au vol un film qui le retiendra suffisamment. Désespérant ! Peu [...]

Sinistrose

Deux autres semaines plus tard, la France était K.-O. La vie quotidienne avait basculé dans une grisaille inattendue. Et c'était avant tout l'absence de la partie la plus visible de la pub, celle [...]

Tristes gondoles

Avant de rentrer chez lui, Pierre fait un détour par la supérette du quartier avec en poche la petite liste que Victoire lui a préparée. LA , pareil. Les dégats de la grève de la pub sur la di [...]

Un maire en colère

Bertrand DelanoA« ne décolérait pas. Avec la grève, l'une des réalisations phares de sa première mandature, la quintessence de la volonté écologique de son équipe municipale, plus spectaculai [...]

Chronique d'une rupture annoncée

Ce matin, il est tard quand Nathalie arrive au bureau et installe le nouveau casque sans fil qu'elle vient d'acheter pour son iPod. Pourquoi les boutiques n'ouvrent-elles qu'à 10 heures ? Enfin, h [...]

Une journée démoralisante

Trois semaines plus tard, Pierre avait compris. Et avec lui, la France entière. Une France abasourdie, qui contemplait les effets de ce raz-de-marée qui l'avait submergée par surprise, emportant d [...]

Une grève en cache une autre

Les agences avaient mis l'arme au pied, mais elles n'étaient que la partie visible de l'iceberg. Dès qu'avait émergé l'idée d'une grève de la profession, l'information avait vite transpir [...]

Concert de fado rue de lisbonne

Son président, Michel Pébereau, venait de débarquer en catastrophe rue de Lisbonne, A  l'Institut de l'entreprise. Le président de BNP Paribas avait été averti la veille par Vincent Bolloré d [...]

Lea§on de pub sous les lambris

Quelques minutes après Juliette, Estelle fut introduite dans le Salon des portraits, après avoir dépassé la volée de marches qui conduit du vestibule d'honneur A  l'étage présidentiel, et tra [...]

- un signal fort de quelques jours -

Dans quelques heures, les rouages de la belle mécanique que personne ne savait plus contrôler allaient tous commencer A  gripper les uns après les autres : le grand collapse de la publicité pouvai [...]

Drôles de réveils

La France qui se lève tôt commence A  émerger. Nathalie, matinale par nécessité - il faut bien mettre les machines en route et ranger le bazar que fille et mari ne manquent jamais de laisser ' [...]

La pub : combien de divisions ?

Confortablement installée dans la 607 gris anthracite qui vient de la prendre en bas de chez elle, Juliette prend conscience du désastre. Elle sait trop l'importance de la publicité et de la commu [...]

Brainstorming a  l'elysée

Très discrètement, un huissier vient déposer un jus d'orange sur le bureau et, après en avoir avalé une gorgée, Nicolas Sarkozy s'apprASte A  recevoir ses premiers collaborateurs qu'il sait p [...]

Cinq jours plus tôt

Cinq jours plus tôt, Martin Bouygues, debout, face A  la fenAStre de son bureau de Challenger, sentait monter l'adrénaline. Délaissant les bureaux de l'avenue Hoche, le nouveau siège social du g [...]

Un jogging qui finit mal

Exceptionnellement, le Président avait mal, très mal dormi. Un texto aussi laconique que tardif de son fils — « Il semble qu'ils aient enclenché le processus, on va morfler »- avait généré un malaise [...]

Une méthode ou comment la disruption fait de notre agence une entreprise a  part

Il est prononcé plusieurs fois lors de nos réunions de travail. Il scande les discours, faA§onne notre mode de pensée et donne du sens A  notre projet d'entreprise. Il prodigue A  notre parcours c [...]

Des principes ou comment une culture peut générer des principes a  contre-courant

Appelé A  succéder A  son père sur le trône, le prince T'ai s'en alla recevoir l'enseignement du grand maitre Pan Ku. Aussitôt arrivé, T'ai fut envoyé dans la forASt Ming-Li. Un an plus ta [...]

Des savoir-faire ou comment notre entreprise a su développer des savoir-faire particuliers

Les discours A  l'interne rythment la vie de l'entreprise. Ils fournissent non seulement l'occasion de dresser des bilans, mais aussi permettent de relancer la machine, de montrer le chemin sur leq [...]

Des valeurs ou comment les valeurs d'entreprise n'ont de valeur que lorsqu'elles coûtent

Dans les années quatre-vingt, peu de réunions se déroulaient avec nos clients sans que nous parlions de projet d'entreprise. Je me souviens de l'actuel patron d'Auchan, Christophe Dubrulle, nous [...]

Une culture ou comment une culture a résisté a  la disparition de l'entreprise qui l'a créée

Je me souviens d'un film pour les pneus Uniroyal. D est passé A  l'antenne au début des années soixante-dix. Le film est tourné en caméra subjective, et le spectateur est A  la place du chauffe [...]

Le publicitaire ou pourquoi philippe michel a marqué ce métier comme personne

La vie n'est qu'une succession de rencontres, celles que l'on provoque et celles qui adviennent naturellement. Certaines de ces rencontres sont déterminantes. Celles qui ont marqué ma vie profess [...]

L'agence ou pourquoi l'agence du futur sera le lieu de tous les brassages

Toutes les agences ne se valent pas, tous les publicitaires non plus. On le sait des médecins, des avocats ou des architectes. Nous partageons avec ces derniers le fait de mettre au grand jour nos [...]

Le média ou pourquoi la publicité est a  l'aube d'une nouvelle ère

Les audiences se fragmentent. Les médias prolifèrent. Les canaux employés pour communiquer foisonnent. L'accélération se poursuit et personne ne semble entrevoir de vitesse de croisière. Je me [...]

Le produit ou pourquoi le film de publicité va résister a  la primauté de l'interactif

1984 fut une année charnière. -A€ mi-chemin entre mai 1968 et l'an 2000 -, comme l'avait noté Antoine Riboud. Ce fut l'année de création de Canal + et de l'agence que trois de mes conf [...]

La marque ou pourquoi les entreprises doivent se penser comme des marques

Dans la vie des marques, comme dans la vie de tous les jours, surviennent des moments où il ne faut pas hésiter à secouer les choses et à se forcer à les voir autrement. C'est alors qu'il importe de [...]






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