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MARKETING

Le marketing, parfois traduit en mercatique, est une discipline de la gestion qui cherche à déterminer les offres de biens, de services ou d'idées en fonction des attitudes et de la motivation des consommateurs, du public ou de la société en général. Il favorise leur commercialisation (ou leur diffusion pour des activités non lucratives). Il comporte un ensemble de méthodes et de moyens dont dispose une organisation pour s'adapter aux publics auxquels elle s'intéresse, leur offrir des satisfactions si possible répétitives et durables. Il suscite donc par son aspect créatif des innovations sources de croissance d'activité. Ainsi l'ensemble des actions menées par l'organisation peut prévoir, influencer et satisfaire les besoins du consommateur et adapter ses produits ainsi que sa politique commerciale aux besoins cernés.


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Les seniors et la radio

La radio est le média complémentaire de la presse et, parmi les plus de 50 ans, ce sont les femmes qui l'écoutent le plus : 3 heures par jour en moyenne. Ecouter la radio est essentiellement une activité matinale. L'après-midi, la télévision est le média le plus consommé. L'étude -Les Seniors et les médias- révèle que les Seniors préfèrent les radios généralistes et thématiques aux radios musicales, ce que confirment les résultats de l'étude -Conso AdVision- d'Aegis Média France. Les radios qui comptent le plus d'auditeurs Seniors sont en effet RMC, France Inter, Europe 1 et RTL. Du côté des musicales, on notera les bons scores de Radio Classique et de Nostalgie.
Pour les radios aussi, il semble que l'on cherche A  minimiser ces succès pour ne pas - déplaire - aux annonceurs. Au Québec, c'est le contraire, avec le lancement en 2003 par le groupe Astra Média du réseau de radio Boom FM. Cette radio cible ouvertement les baby-boomers sans pour autant les ghettoïser. Vis-A -vis des annonceurs, Boom FM affiche clairement qu'elle cible particulièrement les Jeunes Seniors.
Les plus de 50 ans écoutent la radio pour l'information, les débats et les conseils pratiques. Nous retrouns les mASmes attentes que pour la presse. L'étude - Les Seniors et les médias - montre que les Seniors accordent plus de crédibilité aux informations diffusées en radio qu'A  la télévision.

Les Seniors et la presse
Les Seniors sont de gros lecteurs de presse. Ils sont nombreux A  lire un quotidien régional et un titre national (de préférence Libération, Les Echos ou la Tribune pour les 50-59 ans; Le aro et Le Monde chez les 60 ans et plus) [source : Le Marketing Book Seniors, 2002]. Le mode d'achat le plus fréquent des journaux et magazines est l'abonnement. D'après SIMM 2000, 36,4 % des plus de 50 ans lisent sept magazines différents chaque mois, ce qui est bien au-dessus de la moyenne {source : Emap Média).
Les plus de 50 ans lisent les magazines pour y trouver des informations pratiques et des conseils. Si cette fonction est remplie, ils leur accordent leur confiance. Dans les années A  venir, la presse quotidienne aura A  prendre en considération les attentes de plusieurs générations, dont les Seniors. Certains quotidiens développent déjA  des rubriques Seniors. C'est le cas du journal Le Monde. D'autres éditeurs ont développé des magazines de presse directement dédiés aux Seniors.

La presse Senior
La presse Senior est l'une des plus florissantes. Le groupe Bayard Presse est bien imté dans ce secteur avec Notre Temps. -Notre titre, qui touche 4,492 millions de lecteurs, a un record de vente au numéro en septembre 2002 avec 161000 exemplaires-, explique Jean-Paul Bury, le rédacteur en chef. Bayard est également présent dans la presse Senior A  l'étranger avec Plus-Magazine en Belgique et aux Pays-Bas, ½ Over 60 en Norvège, Lenz en Allemagne, Nues Tempos en Esne, Choice en Angleterre, Good Times au Canada et Le Bel Age au Québec. Dans ce pays, un nouveau magazine est né cette année : Vous. D'après Hélène Matteau, directrice de publication, Vous est le premier magazine québécois destiné aux 45-59 ans actifs, hommes et femmes.
L'autre grand magazine de presse Senior en France est Pleine Vie, du groupe Emap. 11 est plus féminin. Très en retard il y a plusieurs années, il a rattrapé et devancé Notre Temps en termes de - diffusion totale payée-. Ce titre est actuellement le premier mensuel franA§ais selon ce critère (Notre Temps reste en tASte en nombre de lecteurs).
Le troisième titre, Vivre Plus, est apparu en 2002, lancé par le groupe Média Participations, qui édite également Rustica. Son lecto-rat est plus jeune (assez proche de celui de Vous au Québec) et moins féminin. Il annonce 100000 exemplaires vendus par mois. Parmi les autres titres Seniors, citons par exemple L'Echo d'aujourd'hui, de la caisse de retraite Médéric, ou le magazine gratuit Dans l'air du Temps, présent dans plusieurs villes franA§aises.
L'arrivée des baby-boomers, qui ont des valeurs différentes des Seniors actuels, est un beau défi pour Notre Temps et Pleine Vie. L'enjeu est de conserver les lecteurs d'aujourd'hui tout en fidélisant de plus jeunes. La difficulté n'est pas mince, ce qui n'a pas empASché Notre Temps de lancer en automne 2002 une nouvelle version avec cet objectif.

L'exemple de Pleine Vie
Pleine Vie fait partie, avec Notre Temps, des belles réussites dans le domaine de la presse A  destination des Seniors. Lancé en 1981 sous le nom Temps retrouvé, Pleine Vie était en 2002 le premier mensuel franA§ais en termes de diffusion totale payée avec 1,12 million d'exemplaires, en progression de 85 % sur cinq ans. La vente moyenne en kiosque est de 135000 exemplaires (source: Pleine Vie).
Pleine Vie est un généraliste A  destination des femmes de plus de 50 ans. L'age moyen des lectrices est de 58 ans et le taux de reprise en main (cible femme) est de 4,5. Son concept: -un magazine pratique et utile qui propose des solutions concrètes A  la femme de plus de 50 ans pour vivre pleinement sa vie de femme et profiter de son temps libre-.
En 1997, le mensuel Temps retrouvé inaugure une nouvelle formule, change de titre et devient pleine Vie. En 1999, le groupe de
presse anglais Emap le rachète. Pour tenir compte de l'élution des lectrices et de l'arrivée des femmes issues du baby-boom, Pleine Vie lance une nouvelle édition de sa formule avec une maquette plus claire et plus moderne. Cette maquette est épurée, -plus calme et mieux balisée-. Pleine Vie élue sur trois axes : plus féminin, plus de loisirs, plus d'actualité.



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