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MANAGEMENT

Le management ou la gestion est au premier chef : l'ensemble des techniques d'organisation des ressources mises en œuvre dans le cadre de l'administration d'une entité, dont l'art de diriger des hommes, afin d'obtenir une performance satisfaisante. Dans un souci d'optimisation, le périmètre de référence s'est constamment élargi. La problématique du management s'efforce - dans un souci d'optimisation et d'harmonisation- d'intègrer l'impact de dimensions nouvelles sur les prises de décision de gestion.


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Engagement

Engagement : Glosar



L'engagement mesure chez négociateur la capacité A  oser - sortir - une proposition et la soutenir avec un certain degré de conviction plutôt élevé. S'engager, c'est prendre le risque de dire, donc d'influencer. L'engagement peut avoir un effet mobilisateur déclencher la rébellion ou au moins des objections Dans certains cas, l'antage est A  l'attaque donc A  celui qui s'engage.







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