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MANAGEMENT

Le management ou la gestion est au premier chef : l'ensemble des techniques d'organisation des ressources mises en œuvre dans le cadre de l'administration d'une entité, dont l'art de diriger des hommes, afin d'obtenir une performance satisfaisante. Dans un souci d'optimisation, le périmètre de référence s'est constamment élargi. La problématique du management s'efforce - dans un souci d'optimisation et d'harmonisation- d'intègrer l'impact de dimensions nouvelles sur les prises de décision de gestion.


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Rapport de force

Rapport de force : Glosar




Le négociateur doit tenir compte du rapport de dépendance entre les protagonistes. Il est ou bien :




- statutaire (règlement, hiérarchie);

- conjoncturel (intérASts en présence);


- psychologique (ascendant, etc.).

Le premier souci est d'éluer le rapport de force (équilibré, faible, fort) et de voir en faveur de qui il joue et comment il peut évoluer. Dans certains cas, le négociateur peut trailler A  modifier le rapport de force ant de négocier.





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