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MANAGEMENT

Le management ou la gestion est au premier chef : l'ensemble des techniques d'organisation des ressources mises en ouvre dans le cadre de l'administration d'une entité, dont l'art de diriger des hommes, afin d'obtenir une performance satisfaisante. Dans un souci d'optimisation, le périmètre de référence s'est constamment élargi. La problématique du management s'efforce - dans un souci d'optimisation et d'harmonisation- d'intègrer l'impact de dimensions nouvelles sur les prises de décision de gestion.


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Concession

On appelle concession ce que l'on cède au terme d'une discussion afin de faciliter l'arrangement. Une concession est destiné A  répondre A  une volonté de rapprochement. Elle a un caractère unilatéral : l'un recule sur une position peut-AStre trop - haute -. Une concession est arrachée (épreu de force) ou accordée (recherche d'apaisement); parfois, elle est rapport ac la demande adrse. Elle est, dans ce cas, destinée A  atténuer les effets d'une décision trop déséquilibrée. Il faut compter les concessions symboliques rendues nécessaires au nom de l'estime A  accorder au protagoniste perdant. Dans la négociation sociale, la concession a été sount assimilée aux - miettes du gateau -. En tout cas, la concession dans les négociations - dures - est une clef pour débloquer le processus.



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