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MANAGEMENT

Le management ou la gestion est au premier chef : l'ensemble des techniques d'organisation des ressources mises en ouvre dans le cadre de l'administration d'une entité, dont l'art de diriger des hommes, afin d'obtenir une performance satisfaisante. Dans un souci d'optimisation, le périmètre de référence s'est constamment élargi. La problématique du management s'efforce - dans un souci d'optimisation et d'harmonisation- d'intègrer l'impact de dimensions nouvelles sur les prises de décision de gestion.


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Total quality management (tqm)



Total quality management (tqm)
Doctrine de management s'appuyant systématiquement sur les approches qualité et prônant notamment la mise en pouvoir des équipes de trail, le développement du leadership A  tous les niveaux de la chaine managériale et la recherche d'auto-éluation systématique des équipes managériales.





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