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MARKETING

Le marketing, parfois traduit en mercatique, est une discipline de la gestion qui cherche à déterminer les offres de biens, de services ou d'idées en fonction des attitudes et de la motivation des consommateurs, du public ou de la société en général. Il favorise leur commercialisation (ou leur diffusion pour des activités non lucratives). Il comporte un ensemble de méthodes et de moyens dont dispose une organisation pour s'adapter aux publics auxquels elle s'intéresse, leur offrir des satisfactions si possible répétitives et durables. Il suscite donc par son aspect créatif des innovations sources de croissance d'activité. Ainsi l'ensemble des actions menées par l'organisation peut prévoir, influencer et satisfaire les besoins du consommateur et adapter ses produits ainsi que sa politique commerciale aux besoins cernés.


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Le comportement de marque

Une fois en place l existence sensorielle de la marque et son existence emblématique, la marque doit encore remplir sa fonction première : être acteur majeur d un marché. Or l action d une marque n est jamais de tout repos. Elle est tour à tour surprise, transgression, dépassement. Car la marque, par son caractère anthropomorphique, par sa résonance dans l esprit, tend à l humain, dont elle imite volontiers le parcours initiatique.
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