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MANAGEMENT

Le management ou la gestion est au premier chef : l'ensemble des techniques d'organisation des ressources mises en ouvre dans le cadre de l'administration d'une entité, dont l'art de diriger des hommes, afin d'obtenir une performance satisfaisante. Dans un souci d'optimisation, le périmètre de référence s'est constamment élargi. La problématique du management s'efforce - dans un souci d'optimisation et d'harmonisation- d'intègrer l'impact de dimensions nouvelles sur les prises de décision de gestion.


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Changement et non-changement vont de pair

Il n'est pas de demande de changement sans - manouvres - visant le non-changement. Le terme manouvre signifie ici toute prise de position, rbale ou non-rbale, qui a valeur de communication, c'est-A -dire qui peut AStre reA§ue comme telle par l'interlocuteur concerné. Autrement dit, chaque fois qu'une personne demande un changement, elle va également faire en sorte de mettre en échec sa propre demande. Cette tentati de mise en échec n'est pas intentionnelle, elle n'est pas consciente, elle est inhérente au fait que, mASme lorsqu'il est souhaité et provoque, le changement est un processus que chaque AStre humain répugne habituellement A  affronter, mASme et peut AStre surtout s'il le souhaite ou en a l'initiati.
Ainsi, dans toute interntion, les possibilités de non-changement doint AStre évaluées au mASme titre que les possibilités de changement. L'une et l'autre doint AStre considérées comme des compétences qui seront d'autant plus utiles, pour le dirigeant ou pour le consultant, qu'il ne les ressent pas comme hostiles A  sa propre interntion mais plutôt A  ce que cette interntion risque de représenter.



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