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MARKETING

Le marketing, parfois traduit en mercatique, est une discipline de la gestion qui cherche à déterminer les offres de biens, de services ou d'idées en fonction des attitudes et de la motivation des consommateurs, du public ou de la société en général. Il favorise leur commercialisation (ou leur diffusion pour des activités non lucratives). Il comporte un ensemble de méthodes et de moyens dont dispose une organisation pour s'adapter aux publics auxquels elle s'intéresse, leur offrir des satisfactions si possible répétitives et durables. Il suscite donc par son aspect créatif des innovations sources de croissance d'activité. Ainsi l'ensemble des actions menées par l'organisation peut prévoir, influencer et satisfaire les besoins du consommateur et adapter ses produits ainsi que sa politique commerciale aux besoins cernés.


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Definitions et concepts

Concept tout aussi magique que mystérieux pour les uns, le marketing recouvre une réalité souvent redoutée et condamnée par les autres. Il est vrai que cet ensemble de techniques et d outils — développés par des multinationales américaines au sortir de la guerre, puis introduits en France dans les années cinquante avec une finalité commerciale clairement affirmée : conquérir des marchés rentables — a tout pour effrayer le responsable culturel, généralement plus soucieux de création artistique que de management. Pourtant, la démarche marketing a fait la preuve de son bien-fondé et de son efficacité, tant dans le secteur culturel qu au service d organismes poursuivant des buts non-lucratifs. Les associations humanitaires et caritatives — que l on peut difficilement soupçonner de rechercher un profit matériel — y font un recours de plus en plus fréquent. Elles ont peu à peu compris qu elles constituent des systèmes ouverts sur un environnement complexe, en constante évolution. D une adaptation permanente à ces nouvelles donnes — et mieux, de leur maitrise — dépend leur survie et leur développement. Le marketing se propose d apporter aux responsables d entreprises un état d esprit et un ensemble de techniques leur donnant les moyens de cette maitrise.
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Le marketing/classique

Sous la pression de contraintes de rentabilité rigoureuses et d'un environnement fortement concurrentiel, certaines entreprises culturelles ' produisant ou diffusant des produits transmissibles et [...]

Le marketing/produit

Un marketing/produit tend aujourd'hui A  se développer chez certains diffuseurs événementiels (festivals, grandes expositions, salons) dont la création et l'existence répondent souvent A  un [...]

Le marketing/soutien

Les entreprises culturelles appartenant A  ce premier groupe sont proches de l'acte de création (compagnies théatrales ou chorégraphiques) ou assurent des missions de conservation et d'animat [...]

Schema general de la demarche marketing

Après avoir défini la notion de marketing des entreprises culturelles et abordé les concepts fondamentaux que sont la segmentation, la cible et le positionnement, ce dernier paragraphe se propose d [...]

Le choix dune cible et la definition d'un positionnement

Au cours de la démarche marketing, l'identification d'une segmentation constitue une phase de constat et de diagnostic. Combinée A  l'analyse de l'offre concurrente ' directe comme indirecte a [...]

L'identification d'une segmentation

Pour mieux maitriser son environnement, l'entreprise est conduite A  le segmenter ' c'est-A -dire A  le découper ' en sous-ensembles homogènes. En effet, qu'elle le veuille ou non, son offre [...]

Concepts fondamentaux

L'apport du marketing aux sciences de gestion est simple mais fondamental. A la notion macro-économique des marchés qui prévalait jusqu'alors, le marketing a substitué une vision nuancée de l' [...]

Vers une definition du marketing des entreprises culturelles

La démarche marketing peut dès lors se définir comme la fonction par laquelle l'entreprise culturelle tend A  maitriser son environnement, au service d'un projet artistique ou culturel donné. [...]

L'extension aux secteurs non-commerciaux

Dès le début des années 70, des universitaires américains se penchent sur l'extension des concepts marketing A  d'autres domaines que celui des produits de grande consommation. Il est vrai que l [...]

L'avenement du marketing strategique

Les dernières évolutions du marketing sont impulsées par la montée en puissance des mouvements consuméristes et l'irruption de nouveaux comportements et attitudes ' comme la défense de la nat [...]

Le marketing comme reponse aux mutations des marches

Les années qui suivent voient le développement d'un triple phénomène: » une augmentation sensible des contraintes imposées par l'univers concurrentiel du fait de l'irruption d'entreprises c [...]

Le temps de la reclame

Avant l'apparition du marketing, les problèmes de commercialisation ne se posent guère. Dans un monde qui passe peu A  peu de l'ère pré-industrielle A  celle de l'économie de marché, le nombr [...]

Historique et definition

Dans le monde de la gestion, le marketing fait figure de science relativement jeune, comparée à ses ancêtres, le droit et la comptabilité. Inventé par des hommes d'affaires américains au début de ce [...]





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