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MANAGEMENT

Le management ou la gestion est au premier chef : l'ensemble des techniques d'organisation des ressources mises en ouvre dans le cadre de l'administration d'une entité, dont l'art de diriger des hommes, afin d'obtenir une performance satisfaisante. Dans un souci d'optimisation, le périmètre de référence s'est constamment élargi. La problématique du management s'efforce - dans un souci d'optimisation et d'harmonisation- d'intègrer l'impact de dimensions nouvelles sur les prises de décision de gestion.


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Changer c'est rendre possible l'impossible

L'impossible, ou ce qui en tient lieu, peut correspondre A  un obstacle physique, historique ou conceptuel. Dans cette dernière catégorie, tout paradigme est également un pourvoyeur d'impossibilités. Nous avons déjA  vu qu'un paradigme correspond A  une idée, un concept, une prise de position, qui parait tellement édent qu'il semble tout A  fait inensageable de le remettre en question, de le modifier ou de le faire évoluer. Ces paradigmes renvoient donc eux-mASmes A  un mode d'appréhension du monde et comportent une dimension culturelle déterminante. Ainsi, au Japon, le mode paradigmatique d'appréhension du monde peut AStre très différent de notre actité essentiellement disjonctive. Face A  un phénomène l'attitude la plus édente consiste A  tenter de reproduire, en miniature, ce phénomène dans la poursuite du mASme but, c'est-A -dire sa compréhension et son contrôle. Par exemple, cette propension A  la miniaturisation, alliée aux possibilités de l'électronique et de l'informatique explique, pour partie, le succès industriel japonais. Si les magnétoscopes avaient été conA§us et fabriqués A  grande échelle aux Etats-Unis, il est très probable que leur taille serait bien plus importante.
La meilleure stratégie s-A -s de l'impossible est celle de l'encerclement progressif. Prenons, par exemple, pour une entreprise A un fait qui parait impossible A  ses dirigeants, par exemple collaborer avec l'entreprise B. Quelles sont maintenant les raisons qui motivent cette impossibilité ? Elles sont de plusieurs ordres. Il en est de commerciales : une gamme de produit en concurrence; d'autres sont affectives : B a débauché des cadres de A; certaines raisons peuvent concerner les actionnaires ou encore une eille OPA inamicale, etc. Lorsque la liste de toutes ces raisons est élie, il est alors possible d'identifier celles qui sont susceptibles d'évoluer. Il est rare qu'aucune de ces raisons ne puisse remplir ce critère. Ainsi, lorsqu'un élément, parmi tous ceux qui font qu'une situation spécifique reste impossible, change, cette situation deent moins impossible A  modifier.



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