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MANAGEMENT
Le management ou la gestion est au premier chef : l'ensemble des techniques d'organisation des ressources mises en ouvre dans le cadre de l'administration d'une entité, dont l'art de diriger des hommes, afin d'obtenir une performance satisfaisante.
Dans un souci d'optimisation, le périmètre de référence s'est constamment élargi. La problématique du management s'efforce - dans un souci d'optimisation et d'harmonisation- d'intègrer l'impact de dimensions nouvelles sur les prises de décision de gestion. |
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Réactivité
Tendance A réagir avec impulsité pour contrer, juger, contester ou adhérer. Rébellion ou soumission trop forte et trop spontanée gASnent le négociateur qui a besoin de sang-froid et de distance par rapport A lui.
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