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MARKETING

Le marketing, parfois traduit en mercatique, est une discipline de la gestion qui cherche à déterminer les offres de biens, de services ou d'idées en fonction des attitudes et de la motivation des consommateurs, du public ou de la société en général. Il favorise leur commercialisation (ou leur diffusion pour des activités non lucratives). Il comporte un ensemble de méthodes et de moyens dont dispose une organisation pour s'adapter aux publics auxquels elle s'intéresse, leur offrir des satisfactions si possible répétitives et durables. Il suscite donc par son aspect créatif des innovations sources de croissance d'activité. Ainsi l'ensemble des actions menées par l'organisation peut prévoir, influencer et satisfaire les besoins du consommateur et adapter ses produits ainsi que sa politique commerciale aux besoins cernés.


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Le marketing/soutien

Le marketing/soutien : definitions et concepts



Le marketing/soutien
Les entreprises culturelles appartenant A  ce premier groupe sont proches de l'acte de création (comnies théatrales ou chorégraphiques) ou assurent des missions de conservation et d'animation. Leurs responsables sont sount des créateurs qui placent le projet artistique en amont de toute démarche. Il constitue une contrainte donnée, non adaple.


Dès lors, la démarche marketing vient en soutien du produit artistique, c'est-A -dire permet de maitriser un environnement donné au profit d'une création (cas du spectacle vivant et des arts plastiques) ou d'une mission (cas de la lecture publique ou de la conservation du patrimoine).
Deux outils sont principalement utilisés :
» les études qui permettent de qualifier l'environnement dans un souci de connaissance,
» les techniques de communication, visant A  porter le produit A  la connaissance de son public. Dans ce groupe d'entreprises, ce sont généralement les techniques les plus -soft- (relations publiques) qui recueillent les plus grandes faurs.





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