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MARKETING

Le marketing, parfois traduit en mercatique, est une discipline de la gestion qui cherche à déterminer les offres de biens, de services ou d'idées en fonction des attitudes et de la motivation des consommateurs, du public ou de la société en général. Il favorise leur commercialisation (ou leur diffusion pour des activités non lucratives). Il comporte un ensemble de méthodes et de moyens dont dispose une organisation pour s'adapter aux publics auxquels elle s'intéresse, leur offrir des satisfactions si possible répétitives et durables. Il suscite donc par son aspect créatif des innovations sources de croissance d'activité. Ainsi l'ensemble des actions menées par l'organisation peut prévoir, influencer et satisfaire les besoins du consommateur et adapter ses produits ainsi que sa politique commerciale aux besoins cernés.


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Schema general de la demarche marketing



Schema general de la demarche marketing
Après avoir défini la notion de marketing des entreprises culturelles et abordé les concepts fondamentaux que sont la segmentation, la cible et le positionnement, ce dernier paragraphe se propose d'étudier l'articulation de ces différents concepts entre eux. Nous pourrons alors, au cours des chapitres suivants, présenter les principaux outils d'analyse et de mise en ouvre : les techniques d'étude de l'environnement et les politiques de communication.


Nous avons souligné en introduction A  cet ouvrage l'hétérogénéité et la dirsité du secteur culturel. L'appropriation, par les acteurs culturels, des outils marketing n'échappe pas A  la règle.
Le leau ci-contre laisse apparaitre trois groupes aux pratiques distinctes :


- le marketing/soutien,

- le marketing/produit,


- le marketing/classique.

Dans les deux premiers cas, l'utilisation des outils marketing est en phase d'émergence.
Les entreprises culturelles appartenant au troisième groupe ont recours, depuis de nombreuses années, A  un marketing élaboré qui entre peu A  peu en phase de maturité.





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