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MARKETING

Le marketing, parfois traduit en mercatique, est une discipline de la gestion qui cherche à déterminer les offres de biens, de services ou d'idées en fonction des attitudes et de la motivation des consommateurs, du public ou de la société en général. Il favorise leur commercialisation (ou leur diffusion pour des activités non lucratives). Il comporte un ensemble de méthodes et de moyens dont dispose une organisation pour s'adapter aux publics auxquels elle s'intéresse, leur offrir des satisfactions si possible répétitives et durables. Il suscite donc par son aspect créatif des innovations sources de croissance d'activité. Ainsi l'ensemble des actions menées par l'organisation peut prévoir, influencer et satisfaire les besoins du consommateur et adapter ses produits ainsi que sa politique commerciale aux besoins cernés.


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Le marketing/classique

Le marketing/classique : definitions et concepts



Le marketing/classique
Sous la pression de contraintes de renilité rigoureuses et d'un environnement fortement concurrentiel, certaines entreprises culturelles ' produisant ou diffusant des produits transmissibles et reproductibles en grande série ' utilisent depuis de nombreuses années des techniques largement répandues dans d'autres secteurs d'activité, industriels et commerciaux.



Les outils de mise en œuvre sont plus sophistiqués que dans les deux cas précédemment décrits. Le prix et la diffusion viennent s'ajouter au produit et A  la communication, formant le - marketing-mix - que les Anglo-Saxons qualifient par le désormais célèbre - système des 4P - (Product, Price, Place and Promotion).
Tout au long du présent chapitre, la démarche marketing a été approchée dans sa globalité. Dans les es qui suivent, nous approfondirons trois aspects reStant une importance particulièrement grande quel que soit le cas de ure dans lequel on se place :


- les techniques de collecte de l'information,

- les marchés de l'entreprise culturelle,


- les outils de communication.






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