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MARKETING

Le marketing, parfois traduit en mercatique, est une discipline de la gestion qui cherche à déterminer les offres de biens, de services ou d'idées en fonction des attitudes et de la motivation des consommateurs, du public ou de la société en général. Il favorise leur commercialisation (ou leur diffusion pour des activités non lucratives). Il comporte un ensemble de méthodes et de moyens dont dispose une organisation pour s'adapter aux publics auxquels elle s'intéresse, leur offrir des satisfactions si possible répétitives et durables. Il suscite donc par son aspect créatif des innovations sources de croissance d'activité. Ainsi l'ensemble des actions menées par l'organisation peut prévoir, influencer et satisfaire les besoins du consommateur et adapter ses produits ainsi que sa politique commerciale aux besoins cernés.


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Concepts fondamentaux

Concepts fondamentaux : definitions et concepts



L'apport du marketing aux sciences de gestion est simple mais fondamental. A la notion macro-économique des marchés qui prévalait jusqu'alors, le marketing a substitué une sion nuancée de l'enronnement laissant apparaitre une juxtaposition d'entités clairement différenciées.





La démarche marketing s'articule autour de deux étapes :

» l'identification d'une segmentation pertinente, qui découle de l'analyse de l'enronnement et des marchés,
» le choix d'une ou plusieurs cibles et la définition d'un positionnement adapté.





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