Ne dit-on pas que le marketing direct est une affaire de bon sens. Il n'est donc pas improbable que l'ensemble des conseils qui suivront pourront paraitre évident A  bon nombre de lecteurs.
Pourtant lorsque l'on s'attarde quelques minutes devant les messages que l'on reA§oit dans sa boite aux lettres on peut AStre surpris par le contenu d'une majorité d'entre eux. Force est de constater, en effet, que bon nombre d'entreprises écrint A  leurs clients pour ne leur parler que d'elles-mASmes.
Il n'est pas étonnant dès lors qu'autant d'entreprises déplorent les faibles rendements de leurs opérations dans la mesure ou leurs mailings n'avaient d'autres objectifs que de parler de leurs produits et éntuellement d'améliorer leur image. Dans un tel cas une opération de publicité classique aurait suffit.
La meilleure faA§on de définir l'objectif d'un mailing consiste A  trour une bonne raison d'écrire A  vos clients. Soyez rassuré, les occasions ne manquent pas. Le leau ci-dessous détaille quelques-uns des bons moments pour écrire A  sa cible que ce soit une entreprise ou un particulier.
Le moment, ou l'occasion, d'écrire est fondamental. Tout bon mailing doit pouvoir expliquer au destinataire pourquoi on lui écrit maintenant et en quoi ce message n'aurait pu lui AStre adressé A  un tout autre moment. Seule cette garantie excitera son souhait de ne pas différer le renvoi du coupon-réponse. Il faut lui prour que c'est le bon moment pour acheter.

» Parler A  chacun ac le ton juste
Trour le bon moment est donc fondamental, mais cela ne suffit pas ! Rien de pire qu'une lettre qui se ut personnalisée et qui sonne faux. Nous reviendrons par la suite sur ce point. Il est important de rappeler A  ce niau que vous ne ferez jamais de marketing direct si vous ne parlez pas de manière différente A  différentes cibles de clients. De fait, si comme de très nombreux chefs d'entreprise, vous estimez - faire du marketing direct - parce que vous envoyez régulièrement le mASme mailing sur un fichier de 10 000 noms, vous faites fausse route.
Tous les lecteurs de vos mailings se posent quatre questions simples et auxquelles vous devrez toujours répondre :
1. En quoi votre offre va-t-elle leur faciliter la vie. réduire leur peine ou leur faire gagner de l'argent ?
2. Quelles garanties leur offrez-vous de faire tout ce que vous dites ? 3.Existe-t-il des témoignages, des chiffres, des applications, qui prount
la véracité et l'originalité de votre offre ? 4.Que doint-ils faire pendant et A  l'issue de la lecture de votre mailing ?
Dès que vous aurez défini votre ning et répondu, par écrit, A  l'ensemble des questions qui précèdent vous disposerez d'un cahier des charges suffisamment consistant pour qu'une agence conseil en marketing direct puisse faire son travail. Si vous disposez d'un budget qui vous permet de faire appel A  ces prestataires, tout va pour le mieux. Je vous invite dans ce cas A  passer directement A  la partie 3.4 intitulée - Confier la réalisation de la camne A  des prestataires du marketing direct -. Si, en revanche, votre budget est plus réduit vous devrez donc piloter et réaliser, seul ou ac quelques prestataires appropriés tout ou partie des quatre phases du ning ci-dessous :

1. Sélection et location des fichiers ( fichier).

2. Conception et rédaction du mailing.
3. Impression, faA§onnage et personnalisation des documents de nte.
4. Mise sous pli. routage et dépôt poste.
Abordons chacune de ces phases, el leur mode de réalisation mASme ac un petit budget !