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MARKETING

Le marketing, parfois traduit en mercatique, est une discipline de la gestion qui cherche à déterminer les offres de biens, de services ou d'idées en fonction des attitudes et de la motivation des consommateurs, du public ou de la société en général. Il favorise leur commercialisation (ou leur diffusion pour des activités non lucratives). Il comporte un ensemble de méthodes et de moyens dont dispose une organisation pour s'adapter aux publics auxquels elle s'intéresse, leur offrir des satisfactions si possible répétitives et durables. Il suscite donc par son aspect créatif des innovations sources de croissance d'activité. Ainsi l'ensemble des actions menées par l'organisation peut prévoir, influencer et satisfaire les besoins du consommateur et adapter ses produits ainsi que sa politique commerciale aux besoins cernés.


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Savoir chiffrer le coût d'un mailing



Savoir chiffrer le coût d'un mailing
Avant de pouvoir évaluer les coûts de votre message, il conent d'être en mesure de:




. calculer le poids de votre mailing,

. tenir compte des options de fabrication.


Abordons en détail chacun de ces éléments



. Calculez le poids de votre message

. Pour les lettres, dépliants, coupons-réponses : c'est une opération très simple. Elle consiste, pour chaque élément du message, à multiplier la surface par le grammage du papier. Exemple : un dépliant de format 420 x 297 mm à plat, imprimé sur un papier d'un grammage de 110 g/m^. Le calcul est le suivant : 0,420 x 0,297 x 110 = 13,72 g. A ce résultat, il conent d'ajouter une tolérance de 3 % pour le poids de l'encre et l'humidité éventuelle soit, par exemple : 13,72 x 103 % = 14,13 g.
. Pour les enveloppes : le calcul du poids des enveloppes est à peine plus compliqué. On peut en effet obtenir un résultat satisfaisant en multipliant le produit des dimensions extérieures de l'enveloppe par 2,3.
Exemple : une enveloppe porteuse de format classique 162 x 229 mm.Imprimée sur un papier de 90 g/m3.
Le calcul est le suivant : 0,162 x 0,229 x 90 x 2,3 = 7,7 g.
Il suffit, pour finir, d'additionner le poids de tous les éléments du message.


Quelques exemples de poids de messages

Voici à titre indicatif pour un grammage de papier de 90 g/m2, (tolérance de 3 % incluse) le détail du poids des principaux documents composant un mailing :


. Enveloppe porteuse :

115x 225 : 5,4 g 162 x 229 :7,7g 229x 324 : 15,4 g.


. Enveloppe-réponse :

1/0 x 120: 5g 114 x 162 : 3,8 g 110 x 155 : 3.5 g.


. Feuillet et dépliant

210 x 140:2,7g 210x300: 5,8g 300x420 :11,7g 300x 610 : 17g.


. Lettre 210x297 5,8 g.

. Catalogue


148x210 ■ 8 es : 11,5 g 210x297 - 8 es : 23,1 g.

. Document-réponse 100x150:1,4 g.

. Tenez compte des options de fabrication
Le calcul du coût d'une camne est intimement lié aux prestations que vous souhaitez ou non réaliser en interne. Ainsi, par exemple si vous souhaitez lancer le mailing ci-dessous avec un budget de 5 000 F enron, vous aurez plusieurs possibilités.
Le temps étant de l'argent vos coûts de fabrication dépendent du nombre de taches que vous êtes prêt à réaliser vous-même en interne. Ainsi à titre d'exemple vous pourrez :
1er cas
Vous pourrez envoyer 2 500 mailings, si vous fabriquez votre mailing vous-même !
. En imprimant les lettres et les coupons-réponses sur votre micro-ordinateur.
. En pliant les lettres manuellement.


. En rapprochant manuellement les éléments du mailing.

. En mettant vos mailings sous enveloppe manuellement.

2e cas
Vous pourrez envoyer 2 000 mailings, si vous confiez la mise sous enveloppe à un routeur.
. En imprimant les lettres les coupons-réponses sur votre micro-ordinateur.
. En confiant le pliage et la mise sous enveloppe à un prestataire spécialisé.

3e cas
Vous n 'enverrez que 1 500 mailings, si vous faites tout réaliser par des prestataires.
. En confiant le routage et l'impression personnalisée à un prestataire.

Quel que soit votre choix, il conent lors de l'élaboration du budget de votre camne de ne rien oublier.
1. Si vous utilisez un logiciel de marketing direct : notre conseil est de sélectionner de préférence des modèles ou des ingrédients qui urent sur un logiciel de marketing direct. En effet, en choisissant ces produits. le logiciel calcule automatiquement le coût de votre camne et gère vos stocks de consommables (enveloppes, fonds de es, etc.).
2. Si vous élissez votre budget manuellement : lorsque vous travaillez avec des prestataires locaux, l'important est de ne rien oublier dans vos des. Pour vous aider à concevoir votre propre des voici une base de calcul si vous réalisez un mailing « sur mesure » (conception-rédaction, création et impression des fonds de es inclus). L'avantage de ce des est qu'il recense la quasi-totalité des coûts présionnels de réalisation d'une camne. Bien édemment vous ferez considérablement chuter les prix de ce des indicatif en utilisant des mailings génériques.





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