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MARKETING

Le marketing, parfois traduit en mercatique, est une discipline de la gestion qui cherche à déterminer les offres de biens, de services ou d'idées en fonction des attitudes et de la motivation des consommateurs, du public ou de la société en général. Il favorise leur commercialisation (ou leur diffusion pour des activités non lucratives). Il comporte un ensemble de méthodes et de moyens dont dispose une organisation pour s'adapter aux publics auxquels elle s'intéresse, leur offrir des satisfactions si possible répétitives et durables. Il suscite donc par son aspect créatif des innovations sources de croissance d'activité. Ainsi l'ensemble des actions menées par l'organisation peut prévoir, influencer et satisfaire les besoins du consommateur et adapter ses produits ainsi que sa politique commerciale aux besoins cernés.


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Les campagnes de marketing direct sur internet : marketing viral et email marketing

Après avoir défini le concept de marketing direct, les principaux types de campagnes sur Internet seront présentés. Les actions de marketing direct s appuient sur trois éléments majeurs : les phénomènes viraux (le marketing viral), l utilisation de l adresse électronique des Internautes pour leur faire parvenir des offres commerciales (l email marketing) et le marketing de la permission dont les principes seront rappelés dans la première partie.
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