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MARKETING

Le marketing, parfois traduit en mercatique, est une discipline de la gestion qui cherche à déterminer les offres de biens, de services ou d'idées en fonction des attitudes et de la motivation des consommateurs, du public ou de la société en général. Il favorise leur commercialisation (ou leur diffusion pour des activités non lucratives). Il comporte un ensemble de méthodes et de moyens dont dispose une organisation pour s'adapter aux publics auxquels elle s'intéresse, leur offrir des satisfactions si possible répétitives et durables. Il suscite donc par son aspect créatif des innovations sources de croissance d'activité. Ainsi l'ensemble des actions menées par l'organisation peut prévoir, influencer et satisfaire les besoins du consommateur et adapter ses produits ainsi que sa politique commerciale aux besoins cernés.


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Segmentation en fonction des ages

Segmentation en fonction des ages : les seniors, une cible hétérogène


Segmentation en fonction des ages
L'age a été l'un des premiers critères employés pour cibler les Seniors. Certaines entreprises l'utilisent encore en parlant des -plus de 60 ans-, sans autre distinction. Ces stratégies ont donné des résultats pour certains produits dans le passé, mais ont rapidement été mises en question.


Comme nous l'avons dit au Chapitre 2, il y a un décalage entre l'age qu'une personne pense avoir (age subjectif) et son age réel (age chronologique). Après l'adolescence, nous nous sentons souvent plus jeunes que ne le montre notre sectiune d'identité. L'écart entre age subjectif et age chronologique augmente A  mesure que l'on vieillit. Une personne de 60 ans aura ainsi le sentiment d'en avoir entre 10 et 15 de moins (évidemment, cet écart varie sensiblement d'une personne A  l'autre).
Les segmentations basées sur l'age ne tiennent pas compte de l'age subjectif et présentent l'inconnient de ne considérer que l'age chronologique.





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