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MARKETING

Le marketing, parfois traduit en mercatique, est une discipline de la gestion qui cherche à déterminer les offres de biens, de services ou d'idées en fonction des attitudes et de la motivation des consommateurs, du public ou de la société en général. Il favorise leur commercialisation (ou leur diffusion pour des activités non lucratives). Il comporte un ensemble de méthodes et de moyens dont dispose une organisation pour s'adapter aux publics auxquels elle s'intéresse, leur offrir des satisfactions si possible répétitives et durables. Il suscite donc par son aspect créatif des innovations sources de croissance d'activité. Ainsi l'ensemble des actions menées par l'organisation peut prévoir, influencer et satisfaire les besoins du consommateur et adapter ses produits ainsi que sa politique commerciale aux besoins cernés.


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Le systeme de communication

Le systeme de communication : la politique de communication



Le systeme de communication
La réalisation de toute action de communication met en œuvre un nombre d'acteurs élevé, aussi bien en interne qu'en externe. Les décisions les concernant doivent s'insérer dans une réflexion globale, cohérente et fédératrice sous peine de leur transmettre une image floue, tronquée ire fausse de l'entreprise. Lorsque cette condition est respectée, il est alors possible de parler de - système de communication -.








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