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MARKETING

Le marketing, parfois traduit en mercatique, est une discipline de la gestion qui cherche à déterminer les offres de biens, de services ou d'idées en fonction des attitudes et de la motivation des consommateurs, du public ou de la société en général. Il favorise leur commercialisation (ou leur diffusion pour des activités non lucratives). Il comporte un ensemble de méthodes et de moyens dont dispose une organisation pour s'adapter aux publics auxquels elle s'intéresse, leur offrir des satisfactions si possible répétitives et durables. Il suscite donc par son aspect créatif des innovations sources de croissance d'activité. Ainsi l'ensemble des actions menées par l'organisation peut prévoir, influencer et satisfaire les besoins du consommateur et adapter ses produits ainsi que sa politique commerciale aux besoins cernés.


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La vente ou distribution - multiniveaux -



Ce système de nte qui est apparu en France dès les années 70 connait un regain d'intérASt notamment dans les secteurs des cosmétiques, des bijoux, des ; produits diététiques ou encore d'entretien.


Le concept importé des états-Unis repose sur l'extension du réseau des n- . deurs par une cooptation successi de clients denant A  leur tour des ndeurs ( indépendants.
En fonction de leur volume de nte, ils peunt acquérir la qualité de mandataires puis de commissionnaires centralisant un certain nombre de mandataires.
Pour mener A  bien leurs activités, les ndeurs indépendants peunt utiliser des fiches techniques mises A  leur disposition, des catalogues mais aussi tous les autres moyens du marketing direct, comme des mailings, en vue du démarchage de leur clientèle et de l'organisation de réunions. Ce système de distribution génère un chiffre d'affaires important (d'environ deux milliards de francs).
La loi interdit les systèmes qui proposent des gains financiers en fonction d'une progression géométrique du nombre de personnes recrutées ou inscrites sur des listes. Cette interdiction a été édictée en raison du caractère illusoire donné aux avantages promis du fait de la nature mASme de l'offre et de la saturation inévile d'un tel système. (Plusieurs récents scandales l'ont d'ailleurs amplement démontré.)
La distribution multiniaux est régie par deux dispositions spécifiques issues de la loi du 8 février 1995.
La loi interdit l'intéressement des adhérents aux dépenses de recrutement de nouaux ndeurs (achat de matériels de démonstration, produits de formation, acquisition d'un stock..), sous la forme de rersements sur les droits d'entrée ou sur les frais de formation. Le réseau doit avoir une activité commerciale réelle et ne pas tirer davantage profit du recrutement que de la nte des produits.
Si les ndeurs démarchent les consommateurs chez eux ou au cours d'une reunion groupée, ils doint respecter les dispositions applicables au démarchage A  domicile.





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