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MARKETING

Le marketing, parfois traduit en mercatique, est une discipline de la gestion qui cherche à déterminer les offres de biens, de services ou d'idées en fonction des attitudes et de la motivation des consommateurs, du public ou de la société en général. Il favorise leur commercialisation (ou leur diffusion pour des activités non lucratives). Il comporte un ensemble de méthodes et de moyens dont dispose une organisation pour s'adapter aux publics auxquels elle s'intéresse, leur offrir des satisfactions si possible répétitives et durables. Il suscite donc par son aspect créatif des innovations sources de croissance d'activité. Ainsi l'ensemble des actions menées par l'organisation peut prévoir, influencer et satisfaire les besoins du consommateur et adapter ses produits ainsi que sa politique commerciale aux besoins cernés.


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Les différentes disciplines de la communication

Les différentes disciplines de la communication : quelques considÉrations gÉnÉrales


Les différentes disciplines de la communication
Pour faire - avancer - une marque, il faut un certain nombre d'ingrédients. On peut er cela A  une locomoti qui tire plusieurs wagons.


La locomoti : c'est la publicité d'image/notoriété (peu ciblée). - Je me présente : voilA  qui je suis. -
Premier wagon : c'est la promotion des ntes (peu ou pas ciblée). - Voici ce que je fais : achetez-moi. -
Deuxième wagon : ce sont les relations publiques et la publicité événementielle (peu ciblées). - Voici ce qu'il faut penser de ce produit. -
Troisième wagon : c'est le marketing direct (très ciblé). - Voici pourquoi il faut m'acheter ; je suis fait pour VOUS. -
Mais cette locomoti tire aussi des poids morts ; certains de ses essieux sont mal lubrifiés, et grincent. Ce sont les rumeurs, les impressions, le mauvais bouche-A -oreille, les perceptions parasites, l'opinion et l'image négatis, etc.





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