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MARKETING

Le marketing, parfois traduit en mercatique, est une discipline de la gestion qui cherche à déterminer les offres de biens, de services ou d'idées en fonction des attitudes et de la motivation des consommateurs, du public ou de la société en général. Il favorise leur commercialisation (ou leur diffusion pour des activités non lucratives). Il comporte un ensemble de méthodes et de moyens dont dispose une organisation pour s'adapter aux publics auxquels elle s'intéresse, leur offrir des satisfactions si possible répétitives et durables. Il suscite donc par son aspect créatif des innovations sources de croissance d'activité. Ainsi l'ensemble des actions menées par l'organisation peut prévoir, influencer et satisfaire les besoins du consommateur et adapter ses produits ainsi que sa politique commerciale aux besoins cernés.


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Et qu'en est-il des femmes ?



Au risque d'offenser certaines lectrices, je dirai ceci : les porte-parole et les prescripteurs masculins sont généralement beaucoup plus performants que les femmes dans les mASmes rôles. Ce n'est pas moi qui ai édicté la règle, les choses sont ainsi. Cette situation, je pense, vient essentiellement du fait qu'une grande proportion de spots impliquent de ridiculiser quelqu'un et que les publicitaires et les annonceurs ont de tout temps hésité A  faire des femmes les victimes de leurs plaisanteries ou de les faire apparaitre sous un mauvais jour. La raison en est peut-AStre que les femmes contrôlent environ 75 % des finances familiales et décident de 80 % des achats (c'est la vérité, je ne suis pas en train d'innter cela) et que les publicitaires ont légitimement peur de s'aliéner leurs clientes. Il se peut également que les femmes comme les hommes soient plus A  l'aise pour s'adresser A  des hommes pour obtenir des conseils. Il se peut encore que les femmes soient plus pragmatiques et prudentes pour leurs achats. Mais qu'en est-il de Oprah et Vanna White ? Elles ont certainement de l'attrait pour certaines personnes.


De plus, lorsqu'il s'agit d'athlètes féminines, il n'y a tout simplement pas assez d'intérASt. Les athlètes masculins sont généralement bien plus médiatisés et font une plus longue carrière. De plus, ils attirent généralement aussi bien les hommes que les femmes qui ulent AStre comme eux. Mais bien peu d'hommes ou de garA§ons considèrent les athlètes féminines comme des modèles. Peut-AStre que les filles sont un petit peu plus ourtes.
Il y a, bien sûr, des tas d'exceptions. Candice Bergen et Sela Ward ont très bien réussi pour Sprint. La skieuse Picabo Street a prescrit des produits de ski et un tas d'autres choses pendant très longtemps. Joan Benoit a été très efficace pour Nike. Et puis, il y a Chris Ert, qui a défendu l'ice tea. Je n'ai pas très bien compris la relation, mais je pense que A§a a marché parce qu'elle a toujours été lA  et qu'elle parait extrASmement crédible. Mais d'une faA§on générale, la plupart des domaines semblent se partager entre masculin et féminin : les hommes semblent plus crédibles pour les marques financières et techniques, tandis que les femmes semblent plus crédibles lorsqu'il s'agit de la santé, de la nourriture, de la diététique et des grands magasins.





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