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ECONOMIE
L'économie, ou l'activité économique (du grec ancien οἰκονομία / oikonomía : « administration d'un foyer », créé à partir de οἶκος / oîkos : « maison », dans le sens de patrimoine et νόμος / nómos : « loi, coutume ») est l'activité humaine qui consiste en la production, la distribution, l'échange et la consommation de biens et de services.
L'économie au sens moderne du terme commence à s'imposer à partir des mercantilistes et développe à partir d'Adam Smith un important corpus analytique qui est généralement scindé en deux grandes branches : la microéconomie ou étude des comportements individuels et la macroéconomie qui émerge dans l'entre-deux-guerres. De nos jours l'économie applique ce corpus à l'analyse et à la gestion de nombreuses organisations humaines (puissance publique, entreprises privées, coopératives etc.) et de certains domaines : international, finance, développement des pays, environnement, marché du travail, culture, agriculture, etc. |
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Bien cerner et gérer l aspect humain
Les ressources humaines d une entreprise constituent généralement son poste budgétaire le plus important. C est vrai aussi pour une entreprise de services, du moins dès que le dirigeant commence à se rémunérer et aussitôt qu il recrute des collaborateurs.
Elles constituent donc le capital le plus précieux d une entreprise de services.
Pour maintenir et accroitre la compétitivité de l entreprise, ces ressources doivent être pleinement employées, c est-à-dire ne pas être gaspillées en raison d une organisation défaillante, ni être sous-employées parce que non reconnues à leur juste valeur.
Selon les experts1, une entreprise est considérée comme performante dans ce domaine, si elle utilise 80 % du potentiel de ses ressources humaines.
Cependant, les trois quarts des entreprises de services démarrent sans salarié.
Dans ce contexte, le chef d entreprise doit assumer tous les rôles. Du moins au départ. C est donc lui qui est garant de l efficacité de l action.
Ensuite, il devra choisir ses collaborateurs, les former et accepter de déléguer certaines activités.
Les résultats attendus d'une gestion des ressources humainesRenforcer l'efficacité de l'action est déterminant pour le bon développement de l'entreprise :
» d'une part, parce qu'elle se situe toujours sur un marché concurrentiel : - la viabilit [...] Les outils du managementL'entreprise est un ensemble complexe dont les éléments ne peuvent AStre considérés séparément les uns des autres. Ces composantes sont en interaction et agir sur les unes revient A agir sur l [...] Le rôle du dirigeantLe rôle du dirigeant dans la mise en oeuvre d'une politique de ressources humaines doit AStre appréhendé A deux niveaux :
» son comportement:
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