IPeut - écrits et documents
ManagementMarketingEconomieDroit
ss
Accueil # Contacter IPEUT




la communication senior icon

MARKETING

Le marketing, parfois traduit en mercatique, est une discipline de la gestion qui cherche à déterminer les offres de biens, de services ou d'idées en fonction des attitudes et de la motivation des consommateurs, du public ou de la société en général. Il favorise leur commercialisation (ou leur diffusion pour des activités non lucratives). Il comporte un ensemble de méthodes et de moyens dont dispose une organisation pour s'adapter aux publics auxquels elle s'intéresse, leur offrir des satisfactions si possible répétitives et durables. Il suscite donc par son aspect créatif des innovations sources de croissance d'activité. Ainsi l'ensemble des actions menées par l'organisation peut prévoir, influencer et satisfaire les besoins du consommateur et adapter ses produits ainsi que sa politique commerciale aux besoins cernés.


NAVIGATION RAPIDE : » Index » MARKETING » LE MARCHé DES SENIORS » La communication senior


Les publicités générationnelles-intergénérationnelles : l'exemple de libra de tena

Les publicités générationnelles-intergénérationnelles : l'exemple de libra de tena : la communication senior



Les publicités générationnelles-intergénérationnelles : l'exemple de libra de tena
Les publicités de type G-I présentent un produit ou un serce destiné aux Seniors a une publicité mettant en scène plusieurs générations. L'idée est souvent de dédramatiser l'image que certains produits peuvent véhiculer, tels les couches d'incontinence ou les appareils liés A  la dépendance. Les Seniors se sentent ainsi moins considérés comme un groupe social particulier.


La société SCA utilise ce type de publicité pour promouvoir ses serettes d'incontinence Libra de Tena. Leader mondial et européen, cette société fait ure d'exemple sur le marché des Seniors et présente une gamme complète de produits sous plusieurs marques : Tena propose des solutions spécifiques pour femmes et pour hommes (des protections anatomiques aux changes complets). Vendus en pharmacie, les produits de cette gamme sont aussi destinés aux maisons de retraite et aux institutions.
Les marques Libra (serettes) et Discreet (culottes) de Tena proposent en GMS des produits grand public. - Nous avons développé différentes marques en fonction de nos canaux de distribution-, explique Syle Dervaux, responsable communication pour l'Europe du Sud chez SCA.
Libra de Tena a été la première marque de protections pour fuites urinaires A  s'afficher sur les écrans de télésion. L'incontinence est un sujet encore ou, car souvent lié A  la ménopause. Ce thème est difficile A  développer en communication, mais Libra de Tena est performant dans cet exercice, comme le montre l'étude -Les Seniors et la publicité- en plaA§ant les publicités SCA parmi les plus réussies sur la cible des Seniors. Suivant le principe de la matrice Com'GI (positionnement de la camne de publicité), les camnes de publicité de Tena sont de type générationnel-générationnel pour Discreet et générationnel-intergénérationnel pour Libra. C'est-A -dire que le produit est essentiellement générationnel, avec pour cœur de cible les plus de 50 ans, mais que sa publicité est A  la fois générationnelle (celle de Discreet met en scène des plus de 50 ans) et intergénérationnelle pour l'ensemble des écrans publicitaires de Libra (emploi de mannequins de différentes générations).
Les publicités de la marque -permettent de rassurer les personnes concernées en leur expliquant qu'elles ne sont pas les seules A  utiliser ce genre de produit. Le problème des fuites urinaires peut se poser A  tout age, après un accouchement ou au moment de la ménopause-, poursuit Syle Dervaux. Les films de Libra de Tena ont la capacité de -généraliser- le sujet des fuites urinaires. La communication intergénérationnelle utilisée présente les femmes Seniors comme étant partie intégrante de la société malgré leur petit handicap. C'est une approche qui plait aux plus de 50 ans.
L'une des forces des nouveaux films de Libra de Tena est la dissociation du message et de l'émotion. Ce principe a été bien expliqué par le psychologue américain Erickson. Par exemple, il est possible d'aborder des thèmes -négatifs- en exprimant des émotions positives. Dans le film de Libra, les sensations (et émotions) générées sont positives : joie, sérénité, liberté, alors que la voix off parle concrètement des fuites urinaires.
Le média des marques SCA comprend la télésion et la presse Senior, mais aussi le marketing direct et Internet. A€ la télésion, c'est sur France Télésion, qui présente le plus d'affinités avec la cible des plus de 50 ans, que les écrans de Libra et Discreet de Tena sont diffusés. En presse, elles communiquent dans les journaux féminins et Seniors et les magazines de programmes télésés.





Privacy - Conditions d'utilisation




Copyright © 2011- 2021 : IPeut.com - Tous droits réservés.
Toute reproduction partielle ou complète des documents publiés sur ce site est interdite. Contacter