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MARKETING

Le marketing, parfois traduit en mercatique, est une discipline de la gestion qui cherche à déterminer les offres de biens, de services ou d'idées en fonction des attitudes et de la motivation des consommateurs, du public ou de la société en général. Il favorise leur commercialisation (ou leur diffusion pour des activités non lucratives). Il comporte un ensemble de méthodes et de moyens dont dispose une organisation pour s'adapter aux publics auxquels elle s'intéresse, leur offrir des satisfactions si possible répétitives et durables. Il suscite donc par son aspect créatif des innovations sources de croissance d'activité. Ainsi l'ensemble des actions menées par l'organisation peut prévoir, influencer et satisfaire les besoins du consommateur et adapter ses produits ainsi que sa politique commerciale aux besoins cernés.


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L'elaboration du -communication-mix-

L'elaboration du -communication-mix- : la politique de communication



Le - communication-mix - est A  la fois l'aboutissement et la synthèse de la démarche communication de l'entreprise culturelle. Dernière étape avant le lancement du travail terrain, le - communication-mix - articule pour chaque couple cible-produit les différents outils de communication.



Le schéma du -communication-mix- appelle plusieurs remarques :
a–  Une action de communication pertinente requiert une fine connaissance des cibles en matière de pratiques culturelles, de freins et de motivations comme de besoins en information.
Ces différentes caractéristiques sont identifiées en amont de la démarche de communication, au cours de la phase d'étude de l'environnement (cf. supra).
Ces paramètres guident ensuite les créatifs dans leurs recherches de concepts et dans la réalisation des visuels et accroches.
a–  Les cibles marketing peunt AStre différentes des cibles de communication. Ceci conduit A  identifier des cibles finales et des cibles intermédiaires faisant l'objet d'actions différenciées.
Les spectacles pour jeunes publics en sont un bon exemple. Ils mettent en œuvre deux niaux de prescription ' l'Education Nationale et les parents ' alors que les consommateurs finaux sont les enfants.
a–  L'ensemble des actions de communication entreprises doint s'intégrer dans la stratégie générale de la structure de faA§on A  concourir A  la construction de son image globale.
Avant le lancement d'une action noulle, il s'avère donc nécessaire de vérifier sa cohérence ac la politique de communication de faA§on A  ce qu'elle s'insère dans la stratégie globale.





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