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MARKETING

Le marketing, parfois traduit en mercatique, est une discipline de la gestion qui cherche à déterminer les offres de biens, de services ou d'idées en fonction des attitudes et de la motivation des consommateurs, du public ou de la société en général. Il favorise leur commercialisation (ou leur diffusion pour des activités non lucratives). Il comporte un ensemble de méthodes et de moyens dont dispose une organisation pour s'adapter aux publics auxquels elle s'intéresse, leur offrir des satisfactions si possible répétitives et durables. Il suscite donc par son aspect créatif des innovations sources de croissance d'activité. Ainsi l'ensemble des actions menées par l'organisation peut prévoir, influencer et satisfaire les besoins du consommateur et adapter ses produits ainsi que sa politique commerciale aux besoins cernés.


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Les differents types d'objectifs publicitaires

Les differents types d'objectifs publicitaires : la politique de communication



La réussite d'une action publicitaire est conditionnée par la définition d'objectifs précis et réalistes.



Ces objectifs peunt difficilement s'exprimer en termes restrictifs de fréquentation ou de nte qui font internir de nombreux autres facteurs. Ce serait de plus confondre objectifs marketing et objectifs de communication.
A une action de communication publicitaire, il est possible de demander de :
» Faire connaitre l'existence d'une entreprise culturelle, d'une manifestation ou d'un projet.
La réalisation d'un tel objectif se mesure par un taux de notoriété. Mais la notoriété ne saurait constituer une fin en soi : elle ne présume pas de l'image de la structure ou du produit. Une entreprise culturelle peut jouir d'une forte notoriété et véhiculer une image fortement négati. Plus rare, elle peut faire l'objet d'une notoriété élevée alors que son contenu d'image reste flou aux yeux des récepteurs.
» Transmettre des informations objectis sur une ou plusieurs caractéristiques de l'offre.
» Construire ou modifier une image.
Modifier une image est un travail de longue haleine qui requiert d'importants instissements. De telles opérations s'avèrent nécessaires quand il existe un décalage trop important entre l'image perA§ue et l'image que désire véhiculer l'entreprise culturelle.
» Créer ou modifier une attitude.
C'est l'un des principaux buts poursuivis par les camnes collectis (cf. infra).
» Renforcer une attitude postérieure A  une pratique.
» Soutenir d'autres actions de communication ou de nte. Une action de communication publicitaire peut servir de base A  une action de marketing direct par la création d'une notoriété et la transmission d'informations.
Faire urer un "numéro rt " sur une affiche permet de doubler une action grand public par une recherche de feed-back des cibles potentielles.
Précisons que plusieurs de ces objectifs peunt AStre communs A  une mASme action.





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