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MARKETING

Le marketing, parfois traduit en mercatique, est une discipline de la gestion qui cherche à déterminer les offres de biens, de services ou d'idées en fonction des attitudes et de la motivation des consommateurs, du public ou de la société en général. Il favorise leur commercialisation (ou leur diffusion pour des activités non lucratives). Il comporte un ensemble de méthodes et de moyens dont dispose une organisation pour s'adapter aux publics auxquels elle s'intéresse, leur offrir des satisfactions si possible répétitives et durables. Il suscite donc par son aspect créatif des innovations sources de croissance d'activité. Ainsi l'ensemble des actions menées par l'organisation peut prévoir, influencer et satisfaire les besoins du consommateur et adapter ses produits ainsi que sa politique commerciale aux besoins cernés.


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Les médias interactifs

Les médias interactifs : les différents supports du marketing direct


MASme s'il y a lA  probablement le plus fort potentiel et les perspectis d'anir les plus prometteuses, excepté le téléphone et modestement en France, pour l'instant, la télévision (alors qu'aux états-Unis, elle représente le média nA° 1), ces médias qui ajoutent le son et l'image, si prédominants aujourd'hui, ont beaucoup d'atouts pour séduire A  condition d'AStre utilisés raisonnablement.


Le téléphone qui sonne A  20 h 30 pour vous proposer une pseudo-enquASte qui va déboucher sur la nte d'un abonnement ou d'un matériel de cuisine n'a pas fini d'en agacer plus d'un. Il faut dire que l'irruption dans la vie privée y est plus flagrante que dans le cas d'un mailing.
Pour la télévision, les coûts d'accès sont relatiment élevés mais vont sans doute baisser dans les années qui viennent, du fait de la multiplication des opérateurs et des chaines de télévision. Promis un jour A  remplacer ou A  dominer les médias écrits, ils n'en restent pas moins en 1997 complémentaires des autres médias et, pour ce qui est de la - petite lucarne -, un secret objet de désir que nombre d'annonceurs rASnt de caresser, quitte A  s'y brûler les doigts faute de s'y AStre préparé.





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