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MARKETING

Le marketing, parfois traduit en mercatique, est une discipline de la gestion qui cherche à déterminer les offres de biens, de services ou d'idées en fonction des attitudes et de la motivation des consommateurs, du public ou de la société en général. Il favorise leur commercialisation (ou leur diffusion pour des activités non lucratives). Il comporte un ensemble de méthodes et de moyens dont dispose une organisation pour s'adapter aux publics auxquels elle s'intéresse, leur offrir des satisfactions si possible répétitives et durables. Il suscite donc par son aspect créatif des innovations sources de croissance d'activité. Ainsi l'ensemble des actions menées par l'organisation peut prévoir, influencer et satisfaire les besoins du consommateur et adapter ses produits ainsi que sa politique commerciale aux besoins cernés.


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La distribution de votre message par la poste

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Depuis le 18 mars 1996, La Poste a introduit une nouvelle gamme de postimpact avec de nouveaux tarifs. Désormais les appellations - Référence - (normalisé), - Expression - (semi ou non normalisé), - Audace - et - Audace Volume - (hors normes) sont supprimées et remplacées par de nouveaux Postimpact, classés en trois catégories. Nous croyons bon de us en rappeler les contours et les règles pour ne pas air de problème. Il serait tellement dommage de ir le plus beau mailing interrompu dans sa trajectoire faute d'air respecté quelques règles élémentaires.





Postimpact : tarifs spéciaux comprenant :

- Postimpact Mécanisable,


- Postimpact Standard Distri, - Postimpact Libre.

auxquels s'ajoutent :


- la gamme Postréponse,

- la spécification catalogue,


- la nouvelle offre MD Export.

La gamme Postimpact concerne les enis de prospection commerciale, de promotion ou de messages de sens général. Voici les différents points A  respecter pour entrer dans telle ou telle catégorie, suivis des tarifs appliqués.

Le Postimpact - Mécanisable -


a) Les quantités minimales A  déposer

Au seuil de chaque expédition, la prospection doit contenir un minimum de 1 000 messages identiques ou comportant un fond de texte commun en cas de personnalisation (400 en intradépartemental).
» Seuil 1 : 400 exemplaires par expédition si la zone de diffusion est limitée au département, 1 000 exemplaires par expédition pour une diffusion sur une zone plus étendue.
» Seuil 2 : 50 000 exemplaires par expédition et 3 millions de Postimpact de toute nature par an.


b) Le poids maximal autorisé : 35 g





c) La présentation des enis

Ils doivent respecter l'ensemble des règles de présentation et de contenu des messages définis dans la brochure - Règles de présentation des Postimpact - que us pouvez demander gratuitement dans chaque bureau de poste ou au receveur dont us dépendez.
Attention : Les enis sous film plastique ne sont pas acceptés dans cette catégorie.
Les supports : papier ou sectiunes.

d) Les conditions de tri lors du dépôt A  La Poste


» pour le seuil 1 :

- constituer des liasses par centre de tri de destination (20 plis minimum),
- constituer des sacs directs par centre de tri de destination (25 kg maximum).
Entre 1 000 et 5 000 plis par an, par expédition seules trois séparations sont demandées :



- les plis A  distribuer dans la zone du bureau de dépôt,

- les plis A  distribuer dans le département de dépôt,


- les plis a distribuer hors du département du dépôt.

» pour le seuil 2 :
- constituer des liasses par code postal (50 plis minimum),
- constituer des liasses par centre de tri de destination pour le reste de l'expédition (20 plis minimum),
- constituer des sacs directs par centre de tri de destination (25 kg maximum).



e) Les lieux de dépôt

Le lieu est fixé en accord avec La Poste, en fonction des quantités déposées et du mode d'affranchissement. Il en est de mASme pour les heures et les jours de dépôt. Votre interlocuteur commercial A  La Poste us donnera tous les renseignements nécessaires.

f) La signalétique
» pour les enis affranchis informatiquement : apposer le signe PO dans la ligne d'affranchissement,
» pour les enis affranchis A  la machine : mention Mécanisable seuil 1 - ou - Mécanisable seuil 2 -,


- Postimpact - ou

» pour les enis expédiés en dispense de timbrage (DT), les bandes ou enveloppes doivent porter les mentions imprimées suivantes : - DT -, signe conventionnel, numéro d'autorisation et bureau de dépôt,
» pour les enis affranchis en Port payé ou au moyen de timbres préoblitérés : indication facultative.


g) Les affranchissements

» Par le client : affranchissement informatique (Al),machine A  affranchir (MA), dispense de timbrage (DT) ; A  partir de 5 000 objets par expédition et après obtention d'une autorisation, timbre préoblitéré : seuil 1.
» par La Poste (prestations payantes) prestations d'affranchissement du courrier, port payé = 5 000 maximum.


Le Postimpact - Standard Distri -



a) Les quantités minimales A  déposer

Au seuil de chaque expédition, la prospection doit contenir un minimum de 1 000 messages identiques ou comportant un fond de texte commun en cas de personnalisation (400 en intradépartemental).
» Seuil 1 : 400 exemplaires par expédition si la zone de diffusion est limitée au département, 1 000 exemplaires par expédition pour une diffusion sur une zone plus étendue.
» Seuil 2 : 50 000 exemplaires par expédition.
» Seuil 3 : 50 000 exemplaires par expédition et 3 millions de Postimpact de toute nature par an.


b) Le poids maximal autorisé : 250 g





c) La présentation des enis

Ils doivent respecter l'ensemble des règles de présentation et de contenu des messages définies dans la brochure - Règles de présentation des Postimpact -.



d) Les conditions de tri



Les enis sous film plastique sont acceptés.

Les supports : papier, sectiunes, objets promotionnels et publicitaires.
Les conditions de tri lors du dépôt A  La Poste :


» pour le seuil 1 :

- les plis A  distribuer dans la zone du bureau de dépôt,
- les plis A  distribuer dans le département de dépôt,


- les plis A  distribuer hors du département de dépôt.

» pour le seuil 2 :
- constituer des liasses par centre de tri de destination pour le reste de l'expédition (20 plis minimum),
- constituer des sacs directs par centre de tri de destination (25 kg maximum).


» pour le seuil 3

- constituer des liasses par code postal (50 plis minimum),
- constituer des liasses par centre de tri de destination pour le reste de l'expédition (20 plis minimum),
- constituer des sacs directs par centre de tri de destination (25 kg maximum),
- constituer des sacs directs par code postal (7 kg minimum et 25 kg maximum).



e) Les lieux de dépôt

Le lieu est fixé en accord avec La Poste, en fonction des quantités déposées et du mode d'affranchissement. Il en est de mASme pour les heures et les jours de dépôt.

f) La signalétique
» pour les enis affranchis informatiquement : apposer le signe PO dans la ligne d'affranchissement,
» pour les enis affranchis A  la machine : mention - Postimpact - ou - Standard Distri seuil 1 - ou - Standard Distri seuil 2 - ou - Standard Distri seuil 3-.
» pour les enis expédiés en dispense de timbrage (DT), les bandes ou enveloppes doivent porter les mentions imprimées suivantes : - DT -, signe conventionnel, numéro d'autorisation et bureau de dépôt,
» pour les enis affranchis en Port payé ou au moyen de timbres préoblitérés : indication facultative.


g) Les affranchissements

» Par le client : affranchissement informatique (Al), machine A  affranchir (MA), dispense de timbrage (DT) ; A  partir de 5 000 objets par expédition et après obtention d'une autorisation, timbre préoblitéré : seuil 1 pour la première tranche de poids ;
» par La Poste (prestations payantes) prestations d'affranchissement du courrier, port payé = 5 000 maximum.

Le Postimpact - Libre -


a) Les quantités minimales A  déposer

Au seuil de chaque expédition, la prospection doit contenir un minimum de 1 000 messages identiques ou comportant un fond de texte commun en cas de personnalisation (400 en intradépartemental).


b) Le poids maximal autorisé : 3 kg





c) La présentation des enis

Ils doivent respecter l'ensemble des règles de présentation et de contenu des messages définis dans la brochure - Règles de présentation des Postimpact -.

d) Les conditions de tri



Les enis sous film plastique sont acceptés.

» les supports : papier, sectiunes, objets promotionnels et publicitaires.


» les conditions de tri lors du dépôt A  La Poste :

- A partir de 1 000 exemplaires par expédition (400 pour un trafic intradépar-temental)


Trois séparations :

- les enis A  distribuer dans la zone du bureau de dépôt,


- les enis A  distribuer dans le département de dépôt,

- les enis A  distribuer hors du département de dépôt.

e) La signalétique
» pour les enis affranchis informatiquement : apposer le signe PO dans la ligne d'affranchissement,
» pour les enis affranchis A  la machine : mention - Postimpact - ou *.
» pour les enis expédiés en dispense de timbrage (DT), les bandes ou enveloppes doivent porter les mentions imprimées suivantes : - DT -, signe conventionnel, numéro d'autorisation et bureau de dépôt,
» pour les enis affranchis en Port payé indication facultative.

f) Les affranchissements
» Par le client : affranchissement informatique (Al),machine A  affranchir (MA), dispense de timbrage (DT) ; A  partir de 10 000 objets par expédition et après obtention d'une autorisation (pour les enis dont le conditionnement se prASte A  l'oblitération mécanique) ;
» par la Poste (prestations payantes) prestations d'affranchissement du courrier, port payé = 5 000 maximum.

Tarifs


Poids Prix

100 g 5,20 F


250 g 7,80 F

500 g 10,00 F


750 g 12,80 F

1 000 g 13,60 F


1 500 g 17,50 F

2 000 g 19,60 F




3 000 g 26,00 F



La Postréponse

La gamme Postréponse us permet d'optimiser les réponses de s prospects et clients en prenant A  tre charge l'affranchissement du courrier retour qui us est adressé (commandes, demandes d'informations, jeux concours).


La gamme Postréponse se compose de deux produits :

» la Correspondance-réponse, préimprimée par tre entreprise et insérée dans s enis de courrier, mailings,
» la Libre-réponse, dont l'adresse est communiquée au grand public par la radio, la télévision ou la presse, que s clients ou prospects us renient sur le support de leur choix. Pour bénéficier de ce service, il est nécessaire de faire une demande de numéro d'autorisation auprès de La Poste. Ainsi La Poste peut isoler et compiliser le nombre d'enveloppes retour qui us sont destinées.
Minimum de perception A  receir si les seuils suivants ne sont pas atteints :
- minimum pour les autorisations d'une durée inférieure A  1 an : 400 réponses
- minimum pour les autorisations d'une durée supérieure A  1 an : 1 000 réponses.

Le catalogue

a) La quantité minimale
» seuil 1 : 8 000 catalogues identiques par expédition,
» seuil 2 :1 million de catalogues identiques par expédition.

b) Les poids minimaux/le poids maximal


» poids minimaux : seuil 1: 250 g seuil 2 :1 kg

» poids maximal : seuil 1 et 2 : 3 kg




c) La présentation des enis

» l'indication du nom et de l'adresse de l'expéditeur sont obligatoires extérieurement (y compris l'indication du code postal) : soit dans l'angle supérieur gauche du recto (enveloppe ou emballage plastique), soit dans le bloc amovible pour les enis affranchis A  la machine A  affranchir ;
» le codage des adresses est obligatoire.

d) Les conditions de tri lors du dépôt
Le tarif - Catalogue - est accordé en contrepartie de la collaboration que l'expéditeur est en mesure d'apporter en matière de tri de préparation des enis.
Les modalités de cette collaboration, et notamment les conditions de tri, font l'objet d'un accord particulier conclu entre l'expéditeur et le service commercial départemental de La Poste.

e) Les lieux de dépôt, modes d'affranchissement et signalétique
» le lieu de dépôt, de mASme que les jours et heures sont fixés en accord avec La Poste,
» les modes d'affranchissement : machine A  affranchir (MA), dispense de timbrage (DT),


» la signalétique des produits : C ou Catalogue.



Les enis A  l'international


Pour tous les enis en nombre des messages publicitaires, brochures, annuaires, rapports d'activité ou catalogues, La Poste propose un service d'expédition et de distribution vers le monde entier.
En fonction du lume, La Poste propose :
- 6 niveaux de contrats accessibles dès 15 kg, 25 kg, 100 kg, 250 kg ou 500 kg d'enis en nombre,
- tarification simple et juste : un prix au kilo et au pli quel que soit le niveau de contrat,


- 2 niveaux de service : prioritaire ou économique,

- poids unitaire des enis : 300 g maximum (pour les objets de poids unitaire supérieur il existe le contrat TS15 ou la cotation en fonction du profil de tre trafic. Dans ce cas, renseignez-us directement auprès de La Poste),
- retour automatique et gratuit des NPAI (ir grille de tarifs).


Les ECOPLI


Avec la création des Ecopli en nombre, La Poste vise A  répondre aux besoins des entreprises qui gèrent un flux important et régulier de courriers de gestion.
Les enis groupés de correspondances en tarif économique deviennent ainsi plus avantageux. A partir de 400 exemplaires en intradépartemental, la première tranche de poids (< 20g) est étendue A  35 g sans changer de tarifs : 2,70 F.
Au-delA  de 35 g, le tarif est dorénavant linéaire, c'est-A -dire fixé selon le poids du pli enyé.






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