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MANAGEMENT

Le management ou la gestion est au premier chef : l'ensemble des techniques d'organisation des ressources mises en œuvre dans le cadre de l'administration d'une entité, dont l'art de diriger des hommes, afin d'obtenir une performance satisfaisante. Dans un souci d'optimisation, le périmètre de référence s'est constamment élargi. La problématique du management s'efforce - dans un souci d'optimisation et d'harmonisation- d'intègrer l'impact de dimensions nouvelles sur les prises de décision de gestion.


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Exemple de spécificités sectorielles et de leurs impacts sur le management et la gestion des connaissances

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Exemple de spécificités sectorielles et de leurs impacts sur le management et la gestion des connaissances
Durant tout ce chapitre, nous avons présenté l'approche du management des connaissances en fonction des stratégies de valeur type, telles qu'elles peunt AStre proposées pour le secteur industriel et celui des services. Il s'agissait dans cette typologie de chercher des cohérences dans les comportements des entreprises. Mais, compte tenu de leur caractère émergent, on accordait une large place A  la réflexion prospecti en gardant forcément, une large place A  la subjectivité.


Dans cette annexe, notre point de vue est différent. En effet, il ne nous semble pas possible - pour le moment - de distinguer des comportements d'entreprise suffisamment particularisés secteur par secteur pour les classer en autant de stratégies de valeur types. Mais cela ne signifie pas que ces disparités n'existent pas, où plutôt ne soient pas en germe, potentielles. Et le fait de les repérer, s'il ne permet pas de fournir de cadres stratégiques au sens propre du terme, permet néanmoins de donner des éléments d'orientation du management des connaissances A  nir dans ces secteurs.
Nous allons donc fournir, dans le leau ci-dessous de telles indications pour une grande partie des différents secteurs d'activité industrielle. Et A  titre plutôt atif, pour quelques secteurs de l'unirs des services.
Ce leau est essentiellement issu de notre expérience de terrain. Il tente d'homogénéiser les descriptions et les caractérisations que font les acteurs eux-mASmes de la spécificité et de la nature de leurs connaissances. Pour cela, nous avons identifié les caractéristiques dominantes des secteurs d'activités et le mode d'organisation dominant (des fonctions sensibles aux enjeux de connaissance). En fonction de ces éléments, nous proposons alors des orientations de management des connaissances tenant compte des spécificités sectorielles. Bien sûr, chacun de ces points peut AStre approfondi et des contre-exemples peunt également AStre trouvés. En pratique, c'est au manager de croiser les orientations proposées dans le chapitre 11 concernant les stratégies de valeur ac les données fournies ci-dessous afin d'identifier des orientations pour le management des connaissances de sa firme.





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