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MARKETING

Le marketing, parfois traduit en mercatique, est une discipline de la gestion qui cherche à déterminer les offres de biens, de services ou d'idées en fonction des attitudes et de la motivation des consommateurs, du public ou de la société en général. Il favorise leur commercialisation (ou leur diffusion pour des activités non lucratives). Il comporte un ensemble de méthodes et de moyens dont dispose une organisation pour s'adapter aux publics auxquels elle s'intéresse, leur offrir des satisfactions si possible répétitives et durables. Il suscite donc par son aspect créatif des innovations sources de croissance d'activité. Ainsi l'ensemble des actions menées par l'organisation peut prévoir, influencer et satisfaire les besoins du consommateur et adapter ses produits ainsi que sa politique commerciale aux besoins cernés.


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Les etudes quantitatives

Les etudes quantitatives : les outils de collecte de l information



Réalisée généralement A  la suite d'une phase exploratoire qualitative ' qui aura préalablement balisé le champ de l'étude et formulé un certain nombre d'hypothèses qu'il reste A  valider ' l'étude quantitative apporte des réponses quantifiées, extra-polables sur un public potentiel ou existant. Pour cela, les populations consultées sont plus larges que dans le cas d'une étude qualitative et obéissent A  de stricts critères de représentatité.







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