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MARKETING

Le marketing, parfois traduit en mercatique, est une discipline de la gestion qui cherche à déterminer les offres de biens, de services ou d'idées en fonction des attitudes et de la motivation des consommateurs, du public ou de la société en général. Il favorise leur commercialisation (ou leur diffusion pour des activités non lucratives). Il comporte un ensemble de méthodes et de moyens dont dispose une organisation pour s'adapter aux publics auxquels elle s'intéresse, leur offrir des satisfactions si possible répétitives et durables. Il suscite donc par son aspect créatif des innovations sources de croissance d'activité. Ainsi l'ensemble des actions menées par l'organisation peut prévoir, influencer et satisfaire les besoins du consommateur et adapter ses produits ainsi que sa politique commerciale aux besoins cernés.


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L'etude des informations secondaires

L'etude des informations secondaires : les outils de collecte de l information


Quel que soit le problème posé, il est toujours utile de procéder A  une recherche d'informations secondaires, c'est-A -dire de tirer parti de toutes les données déjA  collectées par l'entreprise elle-mASme ou par d'autres organismes. Elles sont donc utilisées une deuxième fois, ce qui explique leur qualification de - secondaires-.


L'intérASt que le responsable d'entreprise peut tirer de telles informations est double : d'une part, elles sont moins onéreuses A  recueillir que les informations primaires ' issues d'études qualitatis ou quantitatis ' d'autre part, elles sont disponibles plus rapidement.





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