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les différents supports du marketing direct icon

MARKETING

Le marketing, parfois traduit en mercatique, est une discipline de la gestion qui cherche à déterminer les offres de biens, de services ou d'idées en fonction des attitudes et de la motivation des consommateurs, du public ou de la société en général. Il favorise leur commercialisation (ou leur diffusion pour des activités non lucratives). Il comporte un ensemble de méthodes et de moyens dont dispose une organisation pour s'adapter aux publics auxquels elle s'intéresse, leur offrir des satisfactions si possible répétitives et durables. Il suscite donc par son aspect créatif des innovations sources de croissance d'activité. Ainsi l'ensemble des actions menées par l'organisation peut prévoir, influencer et satisfaire les besoins du consommateur et adapter ses produits ainsi que sa politique commerciale aux besoins cernés.


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L'isa

Derrière ce sigle se cache un vecteur qui a le vent en poupe, l' - Imprimé sans adresse -. Par sans adresse, il faut entendre non qu'il part sans destinataire, mais que ne ure pas d'adresse précise sur l'enveloppe ou sur la couverture du document. Il est donc glissé dans votre boite aux lettres par La Poste ou des sociétés spécialisées.
Selon la SOFRES, un peu plus de 17 milliards ont été distribués en 96 contre seulement 15 milliards en 93 et chaque FranA§ais recevrait près de 800 imprimés dans l'année. Les deux tiers sont édités par des entreprises de distribution, alimentaire ou spécialisée (bricolage, ameublement, ns) et cela va du simple prospectus en une couleur au vrai catalogue d'un hypermarché.
L'ISA se caractérise par son action rapide au niveau du bassin de chalandise. L'audience est avant tout locale. Les grandes enseignes s'en sont bien rendu compte, qui développent cette approche avec des - magalogues -, A  mi-chemin du magazine et du catalogue, vantant l'arrivée des beaux jours ou du Père NoA«l avec force arguments, suels et offres promotionnelles. Il faut dire que le ciblage est devenu très performant non seulement par la zone géographique, mais aussi par le type de foyer.
Médiapost (filiale de La Poste) propose, par exemple, trois types de ciblage :
- les Postotypes, qui décrivent en dix-huit profils les différentes catégories socio-démographiques des particuliers sur le territoire franA§ais. Cet outil résulte de l'étude de soixante-cinq mille tournées postales.
- les Promotypes, ciblage comportemental qui se A  classer les consommateurs en huit familles, selon leur réactité face aux propositions commerciales, sous forme de support papier ou d'échantillon.
- les Marketypes, qui permettent de s'adresser aux clients des hypermarchés.

Résultats obtenus auprès d'un panel de 700 personnes habitant les mASmes quartiers
offre moyenne d'imprimés sans adresse par semaine 13 ISA distribués en boite aux lettres par indidu
audience moyenne des ISA par semaine 23,7 contacts (tous lieux)/indidu


nombre de contacts mémorisés par semaine 21,6 par indidu

audience cumulée mémorisée par jour 72,8 % des sondés ont eu au moins un contact le jour de l'enquASte
audience cumulée mémorisée par jour 65,6 % des sondés ont mémorisé au moins un contact le jour de l'enquASte
taux de contacts 182 contacts générés pour 100 ISA distribués
taux de contacts mémorisés 166 contacts mémorisés pour 100 ISA distribués



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