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MANAGEMENT

Le management ou la gestion est au premier chef : l'ensemble des techniques d'organisation des ressources mises en ouvre dans le cadre de l'administration d'une entité, dont l'art de diriger des hommes, afin d'obtenir une performance satisfaisante. Dans un souci d'optimisation, le périmètre de référence s'est constamment élargi. La problématique du management s'efforce - dans un souci d'optimisation et d'harmonisation- d'intègrer l'impact de dimensions nouvelles sur les prises de décision de gestion.


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Cent questions pour entreprendre

Ces cent questions ont été formulées par la Small Business Administration (S.B.A.), agence gournementale américaine ayant pour mission de favoriser le déloppement des entreprises petites et moyennes.
Le questionnaire que nous vous présentons appelle les remarques suivantes :
- Les questions sont formulées dans un style direct que notre traduction a sount atténué.
- Nous avons transposé certaines questions se référant à des aspects spécifiques à l'économie américaine, en prenant en compte ceux propres à la situation française.
- Le but de ce questionnaire est de vous aider à mesurer si vous remplissez les principales conditions nécessaires à la création de votre entreprise. D'autres questionnaires qui, à notre sens, relènt plus du jeu de société pourront vous apprendre si vous az le profil du créateur qui réussit.
- Certaines questions peunt vous paraitre naïs, fastidieuses ou inutiles. Ne vous arrêtez pas à cette réaction d'homme du vieux monde et astreignez-vous à répondre à chacune d'entre elles.
- Il ne suffit pas de répondre oui ou non à une question pour en être quitte. Ainsi la deuxième question doit comporter un déloppement précisant quels sont les amis qui ont porté un jugement sur votre capacité à entreprendre, quelles sont leurs propres aptitudes à porter un tel jugement, de quelle dose de sincérité ou d'indulgence ils font habituellement preu à votre égard. Enfin, bien sûr, n'oubliez pas de tenir compte du sens de leurs réponses !
- Calculez dès aujourd'hui le solde des réponses positis et des réponses négatis. Si vous envisagez depuis peu de créer une entreprise, il est naturel que vous n'obteniez pas un bon résultat. Ce qui importe c'est que vous l'amélioriez sans cesse jusqu'au moment de la création effecti de l'entreprise. Par conséquent si vous êtes aujourd'hui un créateur débutant n'oubliez pas de répondre une seconde fois au questionnaire quand vous estimerez que votre projet est au point.
- Bon courage !

Az-vous le profil d'un créateur ?
1. Az-vous évalué vos traits de caractère tels que votre aptitude au commandement, à l'organisation, votre persévérance, votre énergie physique ?
2. Des amis les ont-ils évalués pour vous ?
3. Az-vous envisagé de prendre un associé dont les points forts compenseraient vos points faibles ?


Quelles sont vos chances de succès ?

4. Az-vous eu une expérience réelle des affaires ?
5. Az-vous des compétences techniques particulières, telles que celles demandées pour être plombier, électricien, mécanicien ou informaticien ?
6. Az-vous acquis une expérience de la gestion en travaillant pour quelqu'un d'autre ?
7. Az-vous analysé les tendances récentes de l'activité économique (bonnes ou mauvaises) ?
8. Az-vous analysé la situation économique dans la région où vous désirez vous élir ?
9. Az-vous analysé les perspectis de la branche dans laquelle vous projetez de vous élir ?
10. Az-vous déterminé la taille de votre future entreprise ?
11. Az-vous chiffré exactement le montant du capital nécessaire au lancement de votre affaire ?
12. Az-vous calculé au bout de combien de temps les recettes équilibreront les dépenses ?


13. Az-vous calculé le bénéfice prévisionnel?

14. Est-ce que le bénéfice net rapporté au capital insti est avantageux par rapport à la renilité que vous pourriez obtenir d'autres placements ?

De quel capital aurez-vous besoin ?
15. Az-vous estimé les recettes prévisionnelles des six premiers mois, de la première année, de la deuxième année ?
16. Saz-vous quel sera le bénéfice net résultant de ces recettes ?
17. Az-vous fait une prévision prudente des dépenses, y compris de votre propre salaire ?
18. Az-vous é ce salaire ac ce que vous pourriez gagner en travaillant pour quelqu'un d'autre ?
19. Acceptez-vous le risque d'un renu incertain ou irrégulier pour l'année suivante, pour les deux années à nir ?
20. Az-vous fait le compte de l'argent dont vous disposez effectiment pour l'instir dans votre affaire ?
21. Az-vous d'autres biens que vous pourriez ndre ou sur lesquels vous pourriez emprunter ?
22. Az-vous d'autres possibilités d'emprunts?


23. Az-vous parlé de votre projet à un banquier?

24. En a-t-il une opinion favorable ?
25. Az-vous des résers pour couvrir des besoins imprévus ?
26. Le capital dont vous disposez dépasse-t-il les besoins maxima que vous az prévus ?

Dez-vous prendre des associés ?
27. Manquez-vous de connaissances techniques ou de compétences en gestion qui pourraient vous être apportées par un ou plusieurs associés ?
28. Az-vous besoin de l'assistance financière d'un ou plusieurs associés ?
29. Az-vous examiné les caractéristiques de chaque type d'entreprise (individuelle, S.A.R.L., S.A., et autres sociétés) afin de déterminer celle qui convient le mieux à votre situation ?


Où vous élirez-vous ?

30. Connaissez-vous la surface dont vous aurez besoin?
31. Saz-vous de quel genre de construction vous aurez besoin ?
32. Y a-t-il des exigences particulières pour l'éclairage, le chauffage, la ntilation, l'air conditionné ou les facilités de stationnement ?
33. Az-vous tenu compte, pour la dimension des locaux, de la surface nécessaire aux machines et aux installations de stockage ?
34. Si l'emplacement proposé ne satisfait pas entièrement vos exigences, y a-t-il une raison valable pour que vous n'attendiez pas et que vous ne continuiez pas à chercher un emplacement plus approprié ?
35. Az-vous fait le bilan des avantages correspondant au lieu de l'imtation (primes, dégrèments fiscaux, etc.) et des inconvénients éntuels (pénurie de main-d'ouvre qualifiée, climat social, coût des transports, etc.) ?


Az-vous intérêt à reprendre une entreprise ?

36. Az-vous étudié les avantages et les inconvénients de l'achat d'une affaire existante ?
37. Az-vous é le coût de l'équipement et de l'approvisionnement d'une affaire noulle ac le prix demandé pour l'affaire que vous envisagez d'acheter ?
38. Saz-vous pourquoi le propriétaire actuel ut ndre ?
39. Az-vous vérifié les prétentions du propriétaire en faisant analyser les résultats de l'affaire par un expert de votre choix ?
40. Az-vous demandé aux fournisseurs leur avis sur la valeur de l'affaire ?
41. Les fournisseurs jugent-ils bonne la proposition qui vous est faite ?
42. Le stock de marchandise est-il un achat contesle : serait-il ndu à perte pour la plus grande part ? Une partie est-elle périmée, inndable ou inutilisable ?
43. L'outillage est-il ancien ou en mauvais état et par conséquent surévalué ?
44. Etes-vous certain que les profits escomptés valent le prix demandé ?
45. Le fonds de commerce de la société actuelle est-il estimé à son juste prix ?
46. Vous êtes-vous mis d'accord ac les créanciers de l'entreprise ?
47. Votre juriste a-t-il vérifié si les titres et les biens de l'entreprise ne faisaient l'objet d'aucune hypothèque, gage ou nantissement ?
48. Az-vous vérifié si l'entreprise est à jour dans le règlement de ses impôts et taxes ?
49. Les ntes ont-elles été temporairement augmentées par des circonstances peu susceptibles de persister ?


Etes-vous qualifié pour diriger les achats et les ntes ?

50. Az-vous estimé le stock nécessaire ?
51. Saz-vous en quelle quantité les utilisateurs achètent votre produit ou votre service ?
52. Saz-vous ac quelle fréquence les usagers achètent votre produit ou votre service ?
53. Az-vous analysé les ntes afin de déterminer les principaux articles à promouvoir?
54. Az-vous défini les caractéristiques de vos approvisionnements ?
55. Az-vous déterminé la composition de vos stocks avant de décider de vos achats ?
56. Az-vous étudié s'il sera préférable d'acheter peu sount en grandes quantités ou fréquemment en petites quantités ?
57. Az-vous mis en balance, en cas de grosse commande, les différences de prix ac l'immobilisation de capitaux et d'espace ?
58. Az-vous décidé quelle marchandise vous achèterez directement au fabricant ?
59. Obtiendrez-vous de meilleures conditions pour vos approvisionnements en vous limitant à quelques fournisseurs ?
60. Az-vous éli un modèle de gestion des stocks ?

Comment déterminerez-vous les prix de nte de vos produits et de vos services ?
61. Az-vous fixé vos prix de façon à couvrir vos coûts et a faire un bénéfice ?
62. Ces prix sont-ils compétitifs ac ceux des concurrents ?

Quelles méthodes de nte utiliserez-vous ?
63. Az-vous étudié les méthodes de promotion des ntes de vos concurrents ?
64. Az-vous esquissé votre propre politique de promotion des ntes ?
65. Az-vous étudié pourquoi les clients achèteront vos produits (services, prix, qualité, présentation particulière ou autre) ?
66. Comptez-vous exporter ?


67. Ferez-vous de la publicité dans les journaux?

68. Ferez-vous de la publicité par voie postale ?
69. Ferez-vous de l'affichage ou de la distribution de prospectus ?
70. Ferez-vous de la publicité à la radio et à la télévision ?

Comment dirigerez-vous le personnel ?
71. Pourrez-vous recruter localement les salariés dont vous az besoin ?
72. Saz-vous quelles compétences sont nécessaires ?


73. Az-vous vérifié les échelles de salaire en usage ?

74. Az-vous une idée précise des salaires que vous az l'intention de payer ?
75. Az-vous envisagé la possibilité de recruter quelqu'un actuellement employé par un concurrent ?
76. Az-vous é les avantages et les inconvénients d'un tel recrutement ?
77. Az-vous arrêté votre politique de formation du personnel ?


Quelle sera votre organisation administrati ?

78. Az-vous une organisation comple connable, prête à être mise en ouvre ?


79. Az-vous éli un système de contrôle de la production ?

80. Az-vous obtenu, afin de les utiliser comme guides, des standards de production pour votre type d'activité ?


81. Az-vous un système de documentation?

82. Az-vous éli un système de contrôle des coûts?


83. Az-vous besoin de formulaires spéciaux ?

84. Az-vous pris les dispositions nécessaires pour la bonne tenue de vos archis ?

Connaissez-vous la réglementation ?
85. Az-vous vérifié si des autorisations étaient nécessaires pour votre activité ?
86. Saz-vous ce qu'il faut faire pour être en règle ac l'inspection du travail?
87. Vos ntes sont-elles soumises à des réglementations particulières ?
88. Az-vous consulté un juriste sur la façon d'assumer vos responsabilités légales ?

Quels autres problèmes rencontrerez-vous ?
89. Connaissez-vous le régime fiscal et social qui vous sera appliqué ?
90. Etes-vous suffisamment court par vos assurances ?
91. Az-vous trouvé comment constituer une équipe de direction ?
92. Votre famille juge-t-elle sérieux votre éntuel projet ?
93. Disposez-vous des capitaux nécessaires à la constitution de la société ?
94. Vendrez-vous à crédit ?
95. Az-vous éli une politique précise pour les retours de marchandises ?
96. Az-vous envisagé la possibilité d'autres politiques de gestion?
97. Az-vous fait un d'organisation et de répartition du travail ?
98. Az-vous fait votre propre de travail ?

Quelle sera votre faculté d'adaptation ?
99. Qu'az-vous prévu pour vous tenir au courant des nouaux déloppements dans votre secteur d'activité ?
100. Un petit groupe de conseillers qualifiés peut-il vous aider a résoudre des problèmes nouaux ?



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