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MANAGEMENT

Le management ou la gestion est au premier chef : l'ensemble des techniques d'organisation des ressources mises en œuvre dans le cadre de l'administration d'une entité, dont l'art de diriger des hommes, afin d'obtenir une performance satisfaisante. Dans un souci d'optimisation, le périmètre de référence s'est constamment élargi. La problématique du management s'efforce - dans un souci d'optimisation et d'harmonisation- d'intègrer l'impact de dimensions nouvelles sur les prises de décision de gestion.


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Les erreurs À Éviter

On peut s attendre que la plupart des dirigeants, avant de gérer un problème compliqué, prennent le parti d effectuer une analyse de la situation. Cependant, on constate que la démarche est parfois inverse, certains managers étant amenés sous la pression à raisonner et à agir, à partir de leurs propres postulats, certitudes et expériences antérieures. Ce mode d approche vise essentiellement à minimiser l intérêt d exploiter la diversité à des fins managériales, en raison des risques perçus. On peut dans ce domaine identifier trois options généralement utilisées à tort par les responsables, pour essayer de contourner les barrières culturelles au sein des organisations. La première option considère la culture comme un élément mineur que l on peut gérer par le développement de méthodes purement rationnelles. La deuxième démarche consiste à voir dans la culture, une menace qu il convient de minimiser, en créant une protection qui évite des interactions fréquentes entre les cultures (défense perceptive). La troisième solution revient à utiliser ses propres normes culturelles, en vue de les imposer à l ensemble des acteurs de l organisation (logique de conformité). Au vu de l expérience des entreprises et de la réalité de l environnement international, il semble dangereux de s inscrire dans ce type de démarches qui risquent de conduire, de multiples manières, à des erreurs de jugements ou d analyse, entrainant des risques structurels et culturels élevés.
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Appliquer ses propres normes culturelles

Une dernière option peut consister A  appliquer et diffuser ses propres méthodes de management pour éviter une trop forte dispersion des comportements et coordonner les différentes activités de l [...]

Refuser les interactions

Des situations aussi complexes que la gestion de la diversité, engendrent pour le manager une multitude de points de vue et de réflexions A  gérer, entrainant des sources de conflits potentiels en [...]

Recourir à un mode de gestion purement rationnel

Une première option peut consister à ignorer dans la conduite des activités les différences entre cultures. Selon les défenseurs de cette vision, les progrès technologiques, la réduction des coûts de [...]





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