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MANAGEMENT

Le management ou la gestion est au premier chef : l'ensemble des techniques d'organisation des ressources mises en œuvre dans le cadre de l'administration d'une entité, dont l'art de diriger des hommes, afin d'obtenir une performance satisfaisante. Dans un souci d'optimisation, le périmètre de référence s'est constamment élargi. La problématique du management s'efforce - dans un souci d'optimisation et d'harmonisation- d'intègrer l'impact de dimensions nouvelles sur les prises de décision de gestion.


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Les erreurs courantes a l origine des conflits culturels

De manière générale, l existence de conflits entre groupes provient de l utilisation consciente ou inconsciente d une simplification de la réalité, au travers de stéréotypes, de préjugés ou de jugements de valeurs. La confrontation à un autre groupe engendre, en effet, des idées préconçues qui permettent à l individu de réduire la complexité (simplification cognitive), d augmenter le sentiment de sécurité (refus de sortir de son cadre de référence) etde renforcer son estime de soi par une dévalorisation de l autre (subjectivité des perceptions).
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Les jugements de valeurs

Milton Rokeach (1973) définit la valeur comme -une croyance durable1 selon laquelle un mode de conduite ou un état final d'existence est personnellement ou socialement préférable A  un mode cond [...]

Les préjugés

Le mot préjugé signifie - juger avant -, c'est-A -dire parvenir A  une conclusion au sujet d'une personne (juger) avant mASme de la connaitre (pré). Il renvoie donc A  une logique de subjectiv [...]

Les stéréotypes

Les stéréotypes se fondent sur le principe d'économie cognitive (ressources cogni-tives limitées) qui conduit l'individu à recourir à établir des catégories. Plus précisément, les stéréotypes sont d [...]





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