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MANAGEMENT

Le management ou la gestion est au premier chef : l'ensemble des techniques d'organisation des ressources mises en œuvre dans le cadre de l'administration d'une entité, dont l'art de diriger des hommes, afin d'obtenir une performance satisfaisante. Dans un souci d'optimisation, le périmètre de référence s'est constamment élargi. La problématique du management s'efforce - dans un souci d'optimisation et d'harmonisation- d'intègrer l'impact de dimensions nouvelles sur les prises de décision de gestion.


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Compétences en négociation

Compétences de négociation sont une exigence non négociable pour réussir, mais peu de gens comprennent les structures, les techniques et les approches à leur disposition pour tenter d'obtenir de bons résultats. Négociation efficace signifie plus que d'obtenir exactement ce que vous voulez. Cela veut dire arriver à une solution qui satisfasse toutes les parties et crée des opportunités futures. Affinez votre style de communication. L'écoute est un élément clé d'une communication efficace. Ce qui est et qui n'est pas dit est un élément clé lors des négociations et dans la construction de relations professionnelles. Mettre en place une démarche assertive, communiquer de façon claire, rester professionnel, soyez patient, essayer d'éviter les comportements agressifs. Neutraliser les objectifs présentés par la contrepartie et de négocier en toute confiance.
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